お客様をつくる

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どんな会社でも、どんな仕事でも、いちばん大切なことは「お客様をつくる」こと。でもそれが、いちばん難しいことです。どうやったらお客様をつくれるのだろう。お客様に喜んで頂けるのだろう。隔週の木曜日、じっくり考えようというメールマガジンです。