3分コンサル「お客様満足主義108」

最近さまざまな企業で取り組んでいる、CS（カスタマー・サティスファクション＝顧客満足）について、だれもに理解できる内容を、私が経験し会得した「サービスの極意」としてお届けすることです。

  • 発行周期：週刊
  • 発行部数：333部
  • 最終発行日：2008/10/09
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