一歩先んずれば顧客を制す[ビジネス創造提案道場]
業績向上のための新攻略法。レディネス（準備度）に着目した顧客への提案戦略。顧客満足（ＣＳ）のための課題解決型提案から、顧客感動（ＣＤ）のための未来創造型提案へ。顧客信頼（ＣＴ）を獲得するため、新たな視点で取り組む「ビジネス創造提案道場」。
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