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コミュニケーション能力が低下している昨今、商談現場における、相手の性格をつかみ、的確に手を打つスキルの強化は喫緊の課題。人と人とのやり取りを改善するための精神分析体系「交流分析」を軸として、商談説得力を高めるための実践的な心理学活用法を公開。
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