東京青山通信 歯医者さんの秘密、教えます!

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東京の青山一丁目で歯科を開業する好井院長が、歯の悩み、歯医者さんの選び方、歯医者さんの裏側などを、わかりやすく、正直に語ります。「歯は一生ものです」ぜひ、このメルマガを歯の健康にお役立てください。また、歯科衛生士さんたちの女子コラムも掲載中! 特に青山周辺のグルメ情報など見逃せない内容となる予定です!

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メルマガ名
東京青山通信 歯医者さんの秘密、教えます!
発行周期
隔週
最終発行日
2017年07月15日
 
発行部数
76部
メルマガID
0001421350
形式
PC・携帯向け/テキスト形式
カテゴリ
生活情報 > 健康・医療 > その他

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  東京青山通信 歯医者さんの秘密、教えます。
 「チームプレイ」
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                           2017.7.15
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              好井です。
 九州地域の自然災害ですが、一刻も早く復興できることを願っています。
                                        
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「チームプレイ」


歯科医院をスポーツ競技で例えるとしたら、
どんな競技かなと考えてみました。
ひとつ例を挙げるなら、サッカーかもしれません。


ボールが患者さんだとすると、
最初にボールを受けるのは受付にいるコンシェルジュです。
彼女たちは患者さんが治療を受けるまで、
患者さんが快適に寛げるように心を配ります。


例えば、前の患者さんの治療が伸びて、
お待ちいただく時間がもう少し掛かるといった場合は、
患者さんにその旨を伝えて、
不安な気持ちを解消します。


コンシェルジュは常に医院全体に目を配り、
ゴール(患者さんが治療を終える)までの道筋を
戦略的に考えるゲームメーカーでもあるのです。


次は、素早くボールを歯科衛生士にパスします。
パスといっても、もちろん患者さんを蹴るのではなく、
笑顔と手招きで引き継ぐわけですからご安心ください。


次のプレーヤーである歯科衛生士は
患者さんの歯の状態を詳しくリサーチして、
ドクターへ予備情報として伝えます。
歯科衛生士の役割はもちろんそれだけではありません。


大概の患者さんは歯の治療に対して
何かしらの不安感を持っているはずです。
衛生士はその不安を解消して、
患者さんがリラックスした状態で
ドクターの治療を受けられるように細心の注意を払います。


時には、世間話などをしながら、
患者さんが寛げるような雰囲気を作っていくのです。


そして、最後にドクターが登場し、
あらゆる技を尽くして、
見事なシュートを放てるように
最善の努力を行います。
(ドクターの役割は一言で語り切れませんので
次の機会に改めてまたお話しします)


このようにアオイチの中では、
スタッフ皆がチームプレイによって、
患者さんが治療に来て良かったと思える
最善の試合(治療)を行っているわけです。


最近、新人の歯科衛生士がアオイチに入りましたが、
チームプレイの中に一時も早く溶け込んで、
チームの要になるような選手(スタッフ)に
成長できるように願っています。


ではまた、次回もお会いしましょう。



■編集後記

感想など、お気軽にお寄せください。
よろしくお願いします。

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タイトル 「東京青山通信 歯医者さんの秘密、教えます!」
発行者  :好井健一
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