営業マン河村操はコミュニケーションする

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皆さま、はじめまして。河村操と申します。営業はセールストークとプレゼン能力だと豪語し、ひたむきにその能力向上に取り組んできた新人営業マン河村操が、たくさんの人に触れることにより成長し、次第にスキルよりも大切なことがあると気づく。営業は人とのコミュニケーションが何より大切だと思うようになり、その能力を向上させることにより徐々に成長していきました。その過程を追いながら皆さまに、コミュニケーションの本質とはと言うことをお伝えできればと思っています。ご興味のある方にお読みいただければ幸いです。

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メルマガ名
営業マン河村操はコミュニケーションする
発行周期
ほぼ 週刊
最終発行日
2017年11月19日
 
発行部数
825部
メルマガID
0001463450
形式
PC・携帯向け/テキスト形式
カテゴリ
ビジネス・キャリア > 経営 > 人事

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<営業マン河村操コミュニケーションする>
2017年11月19日
第292号 コミュニケーション

■すべての話をとる人


人の話は絶対にとってはいけない

話には
・つかみ(導入)
・本文
・おち(結論)
がある

私が
「この間USJに行った時にな」
とはなし始めると
「USJ私も行った、ハリポタものすごいひとやったわ」
とはなしはじめて、さらに加えて
「USJよりやっぱりディズニーランドが好きで
この前アメリカのディズニーにも行って」
となる

ディズニーが好きなもう一人の友だちの心は
そちらに持って行かれ
「え、え、いつ行ったん?アメリカのディズニー」
ってなり、私のUSJは導入だけで
会話のブラックホールにすいとられ
二度と日の目をみることはなかった

こんなにひどくなくても
こういうケースはよくある

これは絶対にしてはいけないが
結構な頻度で
あちらこちらで発生している

これをさけるためには
徹底的に聞きに注力することだ

仮に話を全部聞き終わったあとでも
ディズニーの話題を次の瞬間にだすのは
もってのほかだ

そこは徹底的にUSJ
もしくはUSJ関連の話にもっていくことだ

昔は人気がなくてガラガラやったのに
すごい人だよな、今は

とか

何が一番すき?

とか

もし仮にディズニーの話題を出すなら
同じエンタメパーク系なので
だしてもいいが

だすならこうだ

「ディズニーとかはどう?
どっちがすき?」

と探りを入れる

もしそれでディズニーの話に
目を輝かせたら
ディズニーの話題は
GOしていい

ビジネスにおいて
必修と言える
コミュニケーション能力

もっておかないととんでもないのに
持っていない人が多い
この能力

あなたがみにつけたなら
あなたはビジネスの達人になれる

人の話は

絶対に盗んではいけません








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河村総合研究所
主任アナリスト
河村 操


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メルマガ名:営業マン河村操コミュニケーションする
サイト:www.kawamuramisao.biz
発行責任者:河村総合研究所 河村 操
住所:〒525-0027 滋賀県草津市野村5丁目9-34-810
連絡先:kawamuramisao@gmail.com





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