営業マン河村操はコミュニケーションする

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皆さま、はじめまして。河村操と申します。営業はセールストークとプレゼン能力だと豪語し、ひたむきにその能力向上に取り組んできた新人営業マン河村操が、たくさんの人に触れることにより成長し、次第にスキルよりも大切なことがあると気づく。営業は人とのコミュニケーションが何より大切だと思うようになり、その能力を向上させることにより徐々に成長していきました。その過程を追いながら皆さまに、コミュニケーションの本質とはと言うことをお伝えできればと思っています。ご興味のある方にお読みいただければ幸いです。

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メルマガ名
営業マン河村操はコミュニケーションする
発行周期
ほぼ 週刊
最終発行日
2018年06月08日
 
発行部数
792部
メルマガID
0001463450
形式
PC・携帯向け/テキスト形式
カテゴリ
ビジネス・キャリア > 経営 > 人事

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<営業マン河村操コミュニケーションする>
2018年6月8日
第316号 思い込みが低下させる聞く力



■思い込みが低下させる聞く力


「そうそう、そうなんですよ」

私の話がまだ半分も終わっていないのに
自分の判断で、残りの半分を予想し
納得した

彼は、私が頼んだ依頼を
見事に誤解し、行動した結果
間違った結果を生み出した

人間の脳には
今まで生きてきた分の知識と経験の
積み重ねがある

相手の言葉を拾って
文脈を拾って
ああ、この話はこういう流れだなと
予測する

ちなみに
この人の話長いなあと
感じるのは
その話の結末が見えているときだ
もう結論わかるのだから
もういいやん
って感じだ。

同じことを
やってしまったのだが
自分の思い込みのため
あいまいな予測のため
見誤ったのが
前述の彼だ

こういうのは
本当にめんどくさいと思う
いつも
そうだから、
最後まで聞けと言っても
またはやとちりをやる

思い込みは
排除したほうがいい
予測するのは全然いいのだが
ぜひ慎重にしたいものだ





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河村総合研究所
主任アナリスト
河村 操


■ 発行者情報

メルマガ名:営業マン河村操コミュニケーションする
サイト:www.kawamuramisao.biz
発行責任者:河村総合研究所 河村 操
住所:〒525-0027 滋賀県草津市野村5丁目9-34-810
連絡先:kawamuramisao@gmail.com





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