社長の一喝

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メルマガ名
社長の一喝
発行周期
ほぼ 日刊
最終発行日
2017年06月01日
 
発行部数
108部
メルマガID
0001635756
形式
PC・携帯向け/テキスト形式
カテゴリ
ビジネス・キャリア > マナー・一般常識 > その他

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社長の一喝105:さっき目を合わせた人の表情は、あなたの表情。

「自分の周囲はどいつもこいつも笑顔がなくて元気のないヤツばかり」
「どうしてあの人はいつも愛想が悪いのかしら」
という愚痴をよく耳にする。
振り返って、愚痴っている本人の顔を見ると合点が行くことが多い。
愚痴っている本人こそが笑顔がなかったり、愛想が悪かったりするのだ。
ここからあなたは何を気づくだろうか。
あなたの周囲の人たちの表情というのは、あなたの表情をそのまま反映しているということなのだ。
あなたがムッとしていれば、周囲もムッとする。
あなたがニコニコしていれば、周囲もニコニコする。
これは組織も同じだ。
いつもムッとしてしかめ面をしている社長の会社は、社員もしかめ面をしている。
受付もしかめ面をしているから、お客様は離れていく。
結果として売上が下がり続けて倒産する。
極めてシンプルな構造だが、真実とはいつも呆れるほどにシンプルなのだ。
組織のみならず、あなたにだって十数人か数十人の自分の世間があるはずだ。
人はそれぞれの世間で生きていくのだから、属する世間を笑顔にしていきたい。

いい関係を作りたければ、
まずは自分が笑顔になろう。
(「たった2分で道は開ける。」千田琢哉著)


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