職場で「こんなことも分からないのか」といわれないためのポイント

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あなたは、社会人としてのマナーや常識がわからないばかりに「こんなこともわからないのか!」と先輩や上司から指摘された経験はありませんか。 新人くんは仕事ができなくて当たり前。 でも、「こんなことも分からないの?」と言われてしまう。 私は、一つや二つではありませんでした。 30歳を過ぎても、指摘されたことがあります。 いったい何が問題なのでしょう。 「こんなことも分からない、ダメなやつ」と言われない、言わせないために、今日からできることをお届けいたします。

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メルマガ名
職場で「こんなことも分からないのか」といわれないためのポイント
発行周期
平日刊
最終発行日
2017年10月30日
 
発行部数
8部
メルマガID
0001678134
形式
PC・携帯向け/テキスト形式
カテゴリ
ビジネス・キャリア > マナー・一般常識 > その他

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職場で「こんなことも分からないのか」といわれないためのポイント
第 19号 2017年10月30日
「こんなことも分からないの?」と馬鹿にされないために
今日からできること、心がけることをお届けします。

台風が過ぎ去りましたが、あなたのお住まいは大丈夫でしたか。
すっかり、間が空いてしまいました。

さて、本日のお題は
こんなこともわからないのか! あなたのルールで仕事をするんじゃない!?

です。

こんなこともわからないのか 
あなたのルールで仕事をするんじゃない!?
ここまでやれとは頼んでいない、これは私の仕事だ!

こんなことば

あなたは一度は言われたことはありませんか?

私は、相手(部下)に対して言ったことがあります。

『コミュニケーションとは双方向』
ということはあなたも、そして多くの方が知っています。

では、これはご存知ですか。

『コミュニケーションは受け手責任』
or
『コミュニケーションは送り手責任』

あなたが、何かを伝えたり、依頼したりするとき・・・

『受け手』に責任があるのか、『送り手』に責任があるのか、
ということです。

日本では往々にして『受けて責任』です。

なので、上司の言葉を『忖度』して・・・・

結果は、推して知るべし。

あなたのルールで仕事をするんじゃない!?
ここまでやれとは頼んでいない、これは私の仕事だ!
さらに、上司の怒りを買うことに・・・。

一方欧米では、『送り手責任』です。
日本と異なり、言語や文化、習慣の異なる人々が一緒に働いている

ので、『忖度』して!!
などということはありえないのです。

そういうわけで、送り手は、相手にこちらの意図がきちんと伝わっ
たのかを確認する必要があります。

こんなこともわからないのか!
どうしてわからないのか?
部下が同僚が動いてくれない!

の原因は、伝える側のあなたや上司にあるのです。
(と、言い切ってよいのかな・・?)

なぜ、こんな行き違いが起きるのかについては次回です。

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職場で「こんなことも分からないのか」といわれないためのポイント」
  発 行: コーチ・らしんばん 佐 藤 好 彦
  ブログ: http://coach-rashinban.tattakun.biz/  

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