トリミングサロン★繁盛のミニ教科書

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トリミングサロン・ペット美容室を「もっと売り上げを増やしたい!」「もっと繁盛させたい!」と思っているトリマーさんに、商売不毛の地・四国徳島県で連日満員のトリミングサロンを経営するナミ店長が、「売上アップの方法」や「繁盛の秘訣」などなど、”ペットサロンがちゃんと儲かる方法”をお伝えするメルマガです。

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メルマガ名
トリミングサロン★繁盛のミニ教科書
発行周期
月水金
最終発行日
2018年05月20日
 
発行部数
3部
メルマガID
0001680774
形式
PC・携帯向け/テキスト形式
カテゴリ
ビジネス・キャリア > 独立・起業 > 自営業

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トリミングサロン
 ★繁盛のミニ教科書

++++++++ vol.102(2018/5/20配信)


おはようございます!!
繁盛ペットサロンアドバイザーの
ナミ店長です♪


このメルマガは、
ご自分のサロン(ペット美容室)を

☆もっと繁盛させたい!

☆もっと売り上げを増やしたい!

と思っているオーナートリマーさんに、


商売不毛の地・四国徳島県で
連日満員の人気トリミングサロンを
経営するワタクシ、ナミ店長が、

「売上アップの方法」や
「繁盛の秘訣」などなど

”ペットサロンがちゃんと儲かる方法”

をお伝えするメルマガです。



.‥.
● 今日の内容


* 売上アップの秘訣

 「ハードルを上げすぎない」


* ナミ店長のつぶやき


~~~


* 売上アップの秘訣 *


先日、

「災害が起こったらどうしますか?
 ホームページや規約に書いてますか?」

というご質問を頂きました。

うちのお店は、大きな川の河口のそば
なので、もし地震で津波がきたら
確実に被災します。

幸い、すぐ裏の建物が津波避難ビルに
指定されているので、そのときお店に
いるコは、とにかく大きなバッグに
放り込んで、ビルを駆け上がるつもりです。

 大きなバッグはコレ↓
http://nami-watabe.blogspot.com/2017/11/blog-post_16.html

バッグの中で喧嘩してケガ、より
命を最優先、でいくつもりです。


ただ、こういう備えはしておくけど、
規約とかホームページに
「全頭避難させます」
とは書きません。

それは、実際に災害が起こったとき
自分がどんな状態でいるかは、
全く予想が立たないからです。

送迎で外に出てるかもしれないし、
棚の下敷きになって動けないかも
しれないし、最悪、屋根が落ちてくる
可能性もあります。

”自分が動けている”という前提で
「○○します」ということを
明記しておくのは、逆にトラブルを
招くもとになるかもしれません。

自分が動けなくて助けられなかったときに
責任を求められても、どうしようもないですよね。


新しくお店を出すにあたって
規約を見直そうと思って、
ちょうどほかのサロンさんや
ペットホテルさんの規約を
調べていたとこだったのですが、

大手のショップさんは、たいてい
”災害や予期せぬトラブルには
 基本的に責任を持ちません”
というスタンスが多いようです。

個人店さんは、
”めいいっぱいのことはしますが
 基本的には責任持てないです”
というニュアンスのところもありました。


預かっているワンちゃんは絶対
助けたい、というお気持ちは
すご~くよく分かります。

私も、気持ち的には、そうです。

ただ、どうなるか分からない部分が
多い事柄について、安請け合いは
しないほうがいいと思います。


「一緒に避難させます」と書いたら
(法的に拘束力がなくても)
飼い主さん(お客さま)は
絶対そうしてくれるんだ、と期待して
しまいますよね。

たとえ不可抗力でも、
それができなかったら
「どうして避難させてくれなかったんだ!?」
ってなるかもしれません。


長くお店をやっていくためには、
自分を守ることも必要です。

ハードルを上げすぎないっていうのも
必要なことなんですね。

実はこの
”ハードルを上げすぎない”というのは
売上アップにも繋がってくる感覚です。

売上にかかわる「ハードル上げ」に
ついては、また次号で!



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※ 読者さまから頂いた質問に
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 下のパスワードを使って
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 ※『売上アップの秘訣』コーナーと
  『サロン繁盛Q&A』コーナーは、
  1号につきどちらか1つを掲載します。


~~~


* ナミ店長のつぶやき *


初めての日曜配信です。
日曜はお忙しいから、読みづらいでしょうか?

新しいお店のオープンが近づきまして、
ちょっと配信ペースが乱れております・・・

週3回の発行は守りたいと思っていますが、
曜日や時間のズレはご容赦くださいね(^^;)


~~~

メルマガのご感想お待ちしています♪
http://hanjo.trimming.ac/contact/



.‥. 発行者情報
● ~~~~~~~~

○発行責任者: 渡部ナミ
○公式サイト:
http://hanjo.trimming.ac
○バックナンバー:
http://hanjo.trimming.ac/category/mm/
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