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メールマガジン最新号

読者のみなさま、こんにちは。





このメールマガジンは、数字がちょっと苦手な中小企業

経営者の方が、数字に強くなって業績をばりばりあげて

もらうための応援メールマガジンです。



今回も、株式会社CHEERFUL代表取締役で、5分

会議を活用した人財育成家の沖本るり子さんをお訪ねし、

沖本さんのご著書「相手が“期待以上”に動いてくれる!

リーダーのコミュニケーションの教科書」

( http://amzn.to/2qd7JgV )の中から、自ら考える部下に

成長する質問力についてお尋ねしました。



まず、部下から求められていないアドバイスはありがた

迷惑だということです。上司はよくアドバイスをしがち

ですが、アドバイスばかりをしてしまうと、部下は自ら

考えることをしなくなってしまうので、成長の妨げに

なるそうです。そこで、上司の方はアドバイスをして

しまいがちですが、そこはこらえて、部下からどうしたら

よいかという相談を受けた時に、「あなただったらどう

したらいいと思う?」というように部下に考えさせ、

さらにそれに回答されたら再度質問をするということを

していくとよいということです。


次に、過去質問はしないようにするとよいということ

です。過去質問とは、「なぜこうなったの?」「なぜ

ああいうふうにしなかったの?」「なぜこんなことも

できないの?」という過去の状況や出来事を振り返る

ための質問です。そして、質問された側は、自分が

責められてしまうと感じてしまい、答えようという

気分にはなれず、気持ちも暗くなってしまいます。


これに対して、未来質問をすると、部下の気持ちを

前向きにすることができるということでした。未来

質問とは、「どうしたいですか?」「どのように

しましょうか?」「どこでしますか?」という意識を

未来に向ける質問のことだそうです。この質問をする

ことで、質問を受けた部下の方の意識は未来に向けて

次の行動ができるようになるということです。


そして、最後に、部下をほめることが不得手な上司の

方は、質問をすることで、部下の心を前向きにする

ことができるということでした。例えば、「たいへん

だったね。どれくらい時間をかけた?」という質問を

すると、相手はほめられたという感じてもらえ、

気持ちが前向きになるということでした。


以上、今回は、沖本さんをお訪ねし、自ら考える部下に

成長する質問力についてお尋ねしました。次回も、沖本

さんをお訪ねし、巻き込む力についてお尋ねする予定です。




なお、このメルマガとの連動企画「数字に強い社長になる

ポッドキャスト」では、さらに詳しい解説をしております

ので、あわせてご利用されることをお薦めします。



数字に強い社長になるポッドキャスト

→ http://tsuyoishachou.seesaa.net/




それでは次回もどうぞお楽しみに。







◆お知らせ

このメールマガジン、および連動企画のPodcast

では、公開質問を募集しています。お寄せいただいた

質問は、このメールマガジンとPodcastの中で

回答いたします。もちろん、回答に際しては質問者の方の

情報は伏せてご回答します。


ぜひこちらからお寄せください。

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●発行責任者

中小企業診断士 六角 明雄

http://www.21keiei.org/

info@www.21keiei.org





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メルマガ名
「数字に強い社長になる」メールマガジン
発行周期
週刊
最終発行日
2017年06月26日
 
発行部数
57部
メルマガID
M0091783
形式
PC・携帯向け/テキスト形式
カテゴリ
ビジネス・キャリア > 経営 > 会計・経理・財務

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