携帯版  1日60秒 夢を叶えるセルフマネジメント

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メルマガ名
携帯版  1日60秒 夢を叶えるセルフマネジメント
発行周期
日刊
最終発行日
2017年03月10日
 
発行部数
267部
メルマガID
M0092182
形式
PC・携帯向け/テキスト形式
カテゴリ
ビジネス・キャリア > 経営 > 経営学・経営理論

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1日 60秒 夢を叶える
セルフマネジメント

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

こんにちは。
セルフマネジメントプロデューサー
メンタルコーディネーターの斉藤恵一です。

お客様は
商品やメニューやコンテンツを
買っているわけではない。

僕もいつも
お伝えしていることですが、

お客様が
代価を払っているのは

それらを通じて得られる
「快の感情」であり、
「シックスヒューマンニーズ」の
どれかがそれに当たるわけです。

セミナーでも
よくお話をさせていただく

2012年の
京都教育大学の
森永プリン誤発注事件
というものがありますが、

京都教育大学プリン誤発注事件簿
https://matome.naver.jp/odai/2135274323074073601

また同じような事件が
先日の3月3日の
ひな祭りの日に起こりました。

ひなまつりの3月3日、
日本最北端に位置する
北海道稚内市
(人口約3万5千人)の
スーパーに
ケーキ2400個が届きました。

240個頼んだつもりが、
担当者のミスで
10倍の量を注文していたのです。

急きょ半額にして
ツイッターで呼びかけたところ、、、、、

なんと、
わずか2時間で完売。

稚内のスーパーが240個のはずのケーキを2400個誤発注 →
Twitterで助けを求める → 2時間で完売
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170306-00000006-withnews-sci&p=1


京都教育大学のプリンといい、
今回のケーキといい、
お客様が買っているものは
プリンやケーキではないわけです。

いやっ

現実的には
「モノ」は得てますよ ^^

ただ、

本当に得たかったのは
プリンやケーキ
ではないですよね

ということです。


お客様は

プリンやケーキを
購入することよって

なんらからの
情緒的価値を得ており、

それが
シックスヒューマンニーズ
でいうところの

「貢献」
だったりするわけですね。 

モノ消費ではなく
コト消費

機能的価値ではなく
情緒的価値ね (^_-)

Let’s セルフマネジメント!!
最後までお読み頂き
ありがとうございました!

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