中小企業は大黒屋に何を学ぶべきか？
自社が戦っている市場は、いずれ衰退していくものである。
多くは、黒船がその業界を破壊しにくる。
したがって我々は、その脅威に備えなければならない。
質屋の業界の衰退も、買取店の台頭で、顧客ニーズを拾いきれなかったのが一因であろう。
大黒屋の事例から学べることは、顧客ニーズをとらえ、先手を打つこと。
特に、ターゲット層が、今は気づいていないが、心のどこかで価値を感じていること、すなわち、潜在的なニーズをいち早く発見し、自社が提供できることを素早く実践することだ。
もう１点は、狭い分野でもよいので、１位になること。
最低限の市場規模があり、かつ、自社が勝てる狭い分野で１位になることで、思い出してもらえる「想起度」を上げること。
そして、直後に周辺需要に対応できるように、横展開の仕組みを入れておくことが重要だ。
image by: 大黒屋公式HP
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