今の消費者が欲する、ラルフローレンなら買いたい!と感じるファッションとは
そこでラルフローレンは、「オールドネイビー」や「H&M」に在籍していたステファン・ラーソンCEOのもと、事業再編計画「Way Forward Plan」(「前向き」の意)を実施。
ブランドのグローバル展開に経営資源を集中するため、「ラルフローレン」「ポロ」「ローレン」の3つのブランドである「ラルフローレン コレクション」「ポロ ラルフ ローレン」「ローレン バイ ラルフローレン」というアメリカン・トラディショナルのアイコンとなるブランドに力を入れ、コアブランドの強みを活かし、且つオンラインショッピングで提供すべき経験や利便性についても補強する計画です。
現CEOは、H&Mやオールドネイビーで培った商品開発やマーケティング、顧客サービスの手法を駆使し、ラルフローレンというブランドを、経営モデルという観点から見直し、サプライチェーン(デザインから売場に並ぶまでの期間の短縮)のスピードアップを図り、業績を回復させようとしています。
ラルフローレン・ブランドの魅力とは、本来、退任したデザイナー、ラルフ・ローレンのポロの世界観を通じたライフスタイルそのものです。
それは2014年9月、NYにオープンしたレストラン「THE POLO BAR」のサラブレッドや乗馬を楽しむ人々を描いたポートレートや、“ポロマッチ”にインスパイアされた外壁やお店の内装に使用されたサドルレザーの豊かな香りと共に店内を彩る同ブランドのクッションや、プレート、カトラリーに囲まれたクラシックな生活なのです。
ラルフローレンの真の強さを活かす戦略には、H&Mやオールドネイビーには存在しなかったライフスタイルをアピールする手法が不可欠で、左脳的でロジカルな経営手法(商品開発やマーケティング、顧客サービス、リードタイム圧縮など)だけでは、同社のブランド価値を消費者に伝えることは難しいでしょう。
今、ラルフローレンという会社がすべきことは、デザイナー、ラルフ・ローレンの言葉である「私が手掛けているのはライフスタイルそのもの」に沿って、ファストファッションでは提案できないライフスタイルを軸に、高感度な若者が“かっこいい”と感じるお店を演出することなのです。
image by: BestStockFoto / Shutterstock, Inc.
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