接客フレーズや、キラーワードを求める販売員は少なくありませんが、商品によってそれらは異なります。しかし、ある程度の法則性や、形のようなものがあるのも事実です。家電メーカーのカタログには、それらが学べるフレーズがたくさん載っています。
カタログに目を通すことがないという方は、すぐに家電屋さんへ行って、ちょっと気になる商品のカタログを見てみてください。必ずあなたの仕事に役立つはずです。
今日のおさらいです。
- 家電カタログから、接客フレーズを学ぶ。
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