レジなし「Amazon GO」はコンビニの未来なのか? 中島聡が体験レポ

 

店の中には、ごく普通のコンビニのように陳列棚があり、そこに商品が並んでいます。品揃えはサンドイッチ、お菓子、コーヒー豆、飲み物など、いかにもコンビニらしい品揃えですが、日本のコンビニほどは充実していません。ちなみに、サンドイッチ類は店の横にあるガラス張りのキッチンでせっせと作っていました

Products写真

そこから欲しい商品を持ち帰るだけです。私は、入り口にいる店員が配布していたショッピングバックに入れましたが(下の写真)、自分が持ち込んだバッグに入れてもポケットに入れても大丈夫です。店内に設置した複数のカメラが、誰がどの商品を持ち帰るのかを認識しているため、一度バッグに入れた商品を棚に戻してもちゃんと処理してくれるそうです。

Bag 写真

ちなみに、店から出る時に通るゲート(下の写真)には特にセンサーもストッパーもついておらず、普通に歩いて外に出るだけです。

Gate2写真

店を出て3分ほど経つと、スマートフォンにアラートが届き、チェックアウトが終了したことが知らされます。

Checkout写真 copy

最初はとても違和感がありますが、この「レジに並ばなくて良い」という感覚は、とてつもなく気持ちが良く、もし普通のコンビニと、Amazon Goが並んでいて、同じような品揃えと値段であれば、私は100%Amazon Goを選びます。

スーパーで買い物をするストレスを10コンビニのそれを3とした場合、Amazon Goでの買い物のストレスは1ぐらいに感じられるのです。

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