コンビニの定番商品として誰もが真っ先に頭に思い浮かぶ「おにぎり」。しかし、そんなおにぎりを巡ってコンビニ最大手のセブン-イレブンが炎上している。きっかけは具材も入っていなければ、海苔も巻いていない『塩むすび』。この塩むすびの中に“謎の空洞”があるとして批判を浴びている。
「具材は空気?」セブン 塩むすびに謎の空洞
ツナマヨ、紅しゃけ、梅などの人気の具材から変わり種のものまで、数十種類にも及びセブン-イレブンのおにぎり。すべてを削ぎ落し、究極のシンプルさで勝負しているのが『塩むすび』だ。
だが、食べ進めていくと、2~3口目で不自然な食感と遭遇する。まるで“空気”を食べたような感覚、おにぎりを見てみると……そこにはなぜか空洞があった。
セブンの塩むすび好きでよく買うんだけど、前からこんな具入れるみたいな空洞あったっけ?w pic.twitter.com/lEqqtqblNq
— ぴーちゃん (@pchan_AA) September 12, 2020
セブンの塩むすび中空洞なんだけど…(・д・`;) pic.twitter.com/STs19MNEXQ
— E/Gストール (@xoint222) June 25, 2020
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同様の報告が次々と上がっており、「塩むすびの空気入り」などと揶揄されてしまう始末。形としては、シュークリームのクリーム抜き、肉まんの肉抜き、ゆで卵の黄身抜きと同じと言える。
これに対し、「ご飯の量を減らして軽量化?」「悪質すぎる」「自分で具を詰めろってこと?」など批判が殺到。一方、「具材ありの製造ラインで作ってるから空洞ができるのでは?」「わざとふんわり感を出すだめかな」など擁護する声もある。
セブンって塩むすびにまで空洞開けて軽量化にいそしんでるの?
ミニ四駆かよ— ぬっぽす (@nuppos_) January 1, 2021
セブンの塩むすびって中身が空洞になってるのか……最低だなそこまでするか?
— りっと (@CpsRitto) January 1, 2021
セブンの塩むすびを買ったら中に空洞あったんですけど具をつめろってことでしょうか
— ✦塩(しお)✦ (@enbuntori) January 17, 2018
セブンの塩むすび確かにあれ空洞入ってるし
なんならチャーハンのおにぎりとかそこらへんちゃんと握ると体積半分になるよ— りこり (@Lycoliy) January 13, 2021
セブンの塩むすびの空洞って、ふんわり感を出すためだと思ってた。
— わんだ (@wondaba) January 13, 2021
セブンの塩むすびが大好きなんだけど具が入ってなくてあの美味さはコンビニおにぎりのレベル超えてると思うで
— とも (@aiba12f180) January 14, 2021
ドリンクでも「だましパッケージ」「容器底上げ」騒動
おにぎりの空洞に関しては、ふんわり感の実現や製造ラインの都合といった見方があるものの、騒動はそれだけにとどまらない。
セブン-イレブンをめぐっては、他の商品でも「パッケージにだまされた」「容器が底上げされている」など苦情が出ている。
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今月発売した『練乳いちごミルク タピオカ入り』は「プルプル食感のタピオカと、ゴロッとしたいちご果肉のW食感が楽しめます」とPRしているものの、パッケージにいちごの果肉を模したデザインを施し、あたかもいちごがたっぷり入っているように演出。
これはどう考えても意図的なもので、“パッケージ詐欺”と言われても仕方がない。
セブン限定の練乳いちごミルク
果肉たくさん沈んでて美味しそう→振ってみる→混ざらなくて一生懸命振る→絵だったww。゚(゚´Д`゚)゚。 pic.twitter.com/Hvu9lSRWXD— ♡さやぴ♡ (@sayapom_melo) January 7, 2021
また、同様にセブン-イレブンで販売されている『sonnaバナナミルク』にも疑惑が出ている。
こちらはテレビ番組で紹介されたこともある人気商品だが、容器と容量が合っていないと多くの人が指摘。
パッと見るとわからないようになっているが、飲み物と容器上部が同じ色になっているのだ。しかし、容器を逆さにすればそのトリックはすぐ明らかに。これは言い訳ができるようなものではなく、初めから消費者をだまそうとしているように感じてしまう。
容器の上部を飲み物の色と同じ色に着色して、あたかも中身が多く入ってるように見せかける極めて悪質な商品がこちらです。
(画像は拾い画) pic.twitter.com/LbeG7BGi9X— がさ (@gasa_sver) December 29, 2020
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なぜこのようなことをコンビニ最大手のセブン-イレブンが行っているのかはわからない。しかし消費者もバカではない。企業として、顧客から大切な信頼を失いかねない卑劣な行為。
こんなことを続けているようでは、一斉に客離れが起きても何らおかしくはない。
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