豊富な品揃えと激安価格、さらに夜遅くまでの営業時間も相まって絶大な支持を誇る「ドン・キホーテ」。そのドン・キホーテが、訪日客を巧みな戦術で魅了していると話題になっています。今回の無料メルマガ『店舗経営者の繁盛店講座｜小売業・飲食店・サービス業』では著者の佐藤昌司さんが、プロの目線で同社の戦略と「狙い」を読み解きます。

免税販売が6割の店舗も。なぜドンキは外国人に人気なのか？

ドン・キホーテを展開するドンキホーテホールディングスが発表した11月の月次売上高速報によると、既存店売上高は前年同月比5.9％増、客数が5.4％増、客単価が0.5％増となりました。訪日客の来店が大幅に増え、免税売上高を大きく牽引したといいます。

同社の業績は好調です。2017年6月期の連結決算は、売上高が前年比9.1％増の8,287億円、本業の儲けを示す営業利益は6.9％増の461億円です。ドン・キホーテ1号店創業以来、28期連続の増収、営業増益を達成している状況です。

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ドンキが訪日客を魅了する理由

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