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日本最大のオフショア開発専門マガジン！ ────……・・・
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◆ 中国企業とのトラブルを防ぐ、
◆ オフショア開発成功率100%への道
◆ 〜中国人の心をつかんだ企業戦略〜
◆ 2005/○/○ 第○号
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・・・…………──── http://www.ai-coach.com/ アイコーチ
こんにちは
オフショア開発コンサルタント 幸地司です。
この度は"有料版"オフショア開発専門マガジンに登録していただき、
誠にありがとうございます。
巷では、相変わらず中国オフショア開発の苦戦が続いています。開
発プロジェクトに携わる方は忙しく、インターネットで最新情報を
検索する暇すらありません。
また雑誌を読んでヒントが得られても、すぐに忘れてしまうようで
す。社外の情報を効率よく集めるのは至難の業だといえます。
そこで、関係者の皆さんが持つ漠然とした不安や不信感を拭い去る
ために、中立的な立場を守りつつ、正確で建設的な情報発信を続け
ます。 どうぞ、よろしくお願いいたします。
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※無料版メールマガジンとの違い
・無料版は情報や心構え中心、有料版では事例・手順・様式が満載
・セミナーテキストや最新資料の無料ダウンロードサービス付き！
・特別優待価格でアイコーチ主催イベントにご参加になれます
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【目次】QA部長のデスクを開発部長よりも「格上」にする効果
・中国企業の日本人総経理の工夫
・中国でもQA(品質保証)の地位は総じて低い
・部下の反発には「合理的」に諭す
・露骨な社内格差が中国企業にはよい刺激を生む
・成功の勘所 〜「子供だまし」ほど効果的〜
・資料無料ダウンロードサービス
・編集後記
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■ 中国企業の日本人総経理の工夫
中国では、社内の「席順」を変えるだけで従業員のモチベーション
が大きく変わることがあります。
（軟脳軟件有限公司「ソフトブレーン北京拠点」総経理 七田 真之）
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■■ QA部長のデスクを開発部長よりも「格上」にする効果
■■
───────────────────── アイコーチ解説 ─
●先日は、100名近いオフショア開発関係者の前で、中国の最新事
情を語る機会をいただいた。ありがとうございます。
ソフトブレーン主催
「中国で勝つ為のITプロセスマネージメント」
●セミナー終了後、ソフトブレーンの関係者の打上げに参加したが、
そこで非常に興味深いお話を聞くことができた。
中国では、社内の「席順」を変えるだけで
従業員のモチベーションが大きく変わることがある。
ソフトブレーンの北京開発拠点では、
品質保証の重要性を認知させるために、
QAチームの部長の座席を開発部長の座席よりも、
「格上」の場所に移した。
今まで、自分の方が上だと思っていた開発部長は、
当初かなり落ち込んだ。
そして、彼はすぐに上司（七田社長）に文句を言った。
「なぜ自分は、QA部長より格下なのか？」
【問】
この会社では、なぜQA部長の座席を格上げしたのでしょうか？
期待する効果を予測しなさい
参照→ http://www.ai-coach.com/backno/cip0334.html
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■ 中国でもQA(品質保証)の地位は総じて低い ■
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【答え】
QA(品質保証)の意識向上と、QA部署の地位向上を期待
●簡単な質問だったので、読者からの回答は少なかった。今後は、
もう少しひねった出題を心がけようm(_ _)m
中国では、QA(品質保証)に携わるモノの地位は総じて低い。
日本と同様である。
●中国人の「席順」を変えることで社内の雰囲気を変えられるのは、
あなたにも想像がつくだろう。
日本でも「社長の椅子」にあこがれるビジネスマンは多い。あなた
の周りにも、管理職だけに与えられる肘掛つきの椅子を羨ましく眺
める若手社員がいるのではないだろうか。
●ところが、中国人の席順やメンツに対する執着心は日本人の想像を
絶するところがある。こうした事例は、巷の中国ビジネス書籍で数多
く紹介されているので、機会があればぜひご覧いただきたい。
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■ 部下の反発には「合理的」に諭す ■
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●ソフトブレーン北京開発拠点の話題に戻る。
開発部長から「なぜ自分は、QA部長より格下なのか？」と詰め寄
られた七田社長。反発を受けるのは想定の範囲内である。
七田社長は、QA(品質保証)の重要性と社内の地位向上について、
とうとうと説明した。
時間はかかったものの中国人の開発部長は納得し、
おとなしくこの場を後にした。
その翌日から、開発部長の態度が一変した。
今まで、淡々と自部門の仕事だけをこなしていたのに、
急に社内の業務改善を積極的に挙げるようになったそうだ。
●QAの地位向上を意図した作戦であったが、まずは開発部長のやる
気に火をつけてしまった。
社内でQA(品質保証)の意識を高めるために、開発部長よりもQA部長
をあえて「格上」にした。中国企業の中で待遇の格差がある場合、
一般に個人攻撃は少ない。
つまり、開発部長の怒りの矛先は、QA部長にではなく上司（会社）
に向けられる。
●この際、上司の説得が理にかなっており、部下が待遇格差に「合
理性」を認めたら、話はすんなり通る。個人への恨みは残らない分、
会社にとってプラスに転じることが多い。
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■ 露骨な社内格差が中国企業にはよい刺激を生む ■
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●一方、QA部長にも変化があった。
これまで、QA部隊は開発部に遠慮して、
率直にモノをいうことが出来なかったが、
QA部長の座席があからさまに「格上」になったため、
社内の発言力がぐんと増した。
七田社長は「QA部署全体に自信がみなぎってきた」と喜んでいた。
●失敗する可能性も決して小さくなかったが、ソフトブレーン北京
開発拠点は見事に賭けに勝った。
●中国ではIT業界に限らず、出来る人と出来ない人の給与格差は著
しい。新人プログラマーとプロジェクトマネージャーの給与格差は、
平均して3倍から5倍以上に達する。
製造業にいたっては、10倍以上の賃金格差も珍しくない。また、給
与以外の待遇面にも雲泥の差がある。
●それを「良し」とするのが中国社会である。
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■ 成功の勘所 ■
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中国企業では、露骨な待遇格差が日常茶飯事である。
中国オフショア開発で、優秀な人材を獲得するには「お金」が最大
の武器である。しかし、優秀な人材を引き止めるにはお金以外の
「何か」が絶対に欠かせない。
その「何か」とは、
・職務権限（決裁権、人事権・・・）
・豪華なオフィス、個人部屋、特別な机や椅子
・上からチェックされることのない権限委譲
などである。
また、一般プログラマー、リーダー、幹部層はそれぞれ明確に職務
領域が異なるため、上の階層にいくほど特別扱いしてあげると喜ば
れる。
ソフトブレーン北京開発拠点では、全社員が入退出用のカードを首
に下げているが、役職によってカードの紐の色を変えている。
・プロジェクトマネージャー 「黄色」←日本の主任相当
・チームリーダー 「緑」 ←日本の課長相当
・グループリーダー 「赤」 ←日本の部長相当
※中国人は役職が大好きなので、若手でもすぐに○○○マネージャー
と名乗らせる
こんな「子供だまし」のような手が通用するのか？中国では、IT技
術者はエリートである。エリート連中に対して、このような露骨な
差別・区別が受け入れられるのか？
あなたがそう感じたとしても無理がない。ところが、ソフトブレー
ン北京では、役職が一目瞭然で分かる色分け方式は大好評である。
中国では、こんな子供だましのような手が歓迎されるのだ。
オフショア開発コンサルタント 幸地司
http://www.ai-coach.com/
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■ 資料ダウンロード案内 ■
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・ソフトブレーンの中国での取り組み
http://www.ai-coach.com/
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■ 週刊ベトナムニュース
◆ベトナムソフトウエア産業の発展目標と課題
郵電省情報通信工学局は、2010年までのソフトウエア産業発展戦略
を策定し、今後5年に亘る目標を掲げている。
それによると、ソフトウエア産業の年間平均成長率を35〜40%/年、
総売上を10億ドル（そのうち輸出額が6割を占める）とし、IT関連
の技術者を20万人養成してベトナムソフトウエア産業の水準を向上
させるとしている。
また、ソフトウエア著作権の違反率を70%に減らす。
これらの目標を達成するため、郵電省は人材教育の強化、外国から
のソフトウエア委託開発と国内のソフトウエア市場開発活動の拡大
を推進する。
ホーチミン市電子・情報工学協会によると、ベトナムのソフトウエ
ア開発企業は郵電省の提案を待つまでもなく、外国企業の委託開発
とその委託先での技術者の研修、国内市場開発に注力している。
大切なのは、これらの企業の活動を後押しする具体的な支援策であ
る。実際にソフトウエア開発企業のほとんどは資金や人材の不足な
ど多くの問題に直面している。
外国企業からの委託開発はあまり資本もかからず、資金回収などが
早いというメリットもあるが、外国企業への依存が高すぎるとわが
国オリジナルのソフトウエア開発力が損なわれる恐れもある。
外国からの委託開発は技術的潜在力もありコストの安いベトナムが
今最も力を入れているマーケットであるが、ベトナムのソフトウエ
ア産業発展のために委託開発と並行して国内市場の開発に務めなけ
ればならない。
国内市場の開発は資金や人材の養成など企業だけで対応できない問
題も多くあり、責任機関はこれらの問題を具体的に解決する途を示
すべきである。
（Saigon Giai Phong紙 2005年10月19日P8）
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こちら→ mailmag@ai-coach.com [ベトナム詳細情報を求む!]
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【編集後記】
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以上ですが、参考になりましたでしょうか。
オフショア開発の成功に向けて、不明な点等ありましたら、いつで
も気軽にご相談ください。
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□発行元: アイコーチ有限会社 http://www.ai-coach.com/
□発行責任者: オフショア開発コンサルタント 幸地 司
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