坂本りゅういち
ID: 0001682012

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販売力向上講座 NEXT

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全国の販売員・小売店経営者にお読みいただいている、
『販売力向上講座』が、さらに進化しました!

一歩先行く接客販売業に携わる人のための、特別版です。

単なる販売力や商品力の向上だけではなく、
お客様に良いものを知ってもらうための、
お店や個人の『情報発信力』向上にまで
踏み込んでお伝えしています。

「良い商品があるのに…」と待っているだけでは、
売上は上がりません。

ぜひ、このメールマガジンで、
売上アップのヒントを得てください。

著者プロフィール

坂本りゅういち

接客販売トレーニング&コンサルティング事務所kocori(ここり)代表
SC接客マイスター1級

大手アパレルファッションブランドで接客販売業に携わって以来、洋服・時計・靴・パーソナルストレッチジムまで、あらゆる業態において様々な商品販売を経験。全国No.1獲得実績多数。
日本SC協会主催『第16回接客ロールプレイングコンテスト全国大会』優秀賞受賞。
『日本橋三越婦人雑貨部接客ロールプレイングコンテスト』優勝。

日刊メールマガジン『販売力向上講座メールマガジン』、ブログ『販売力向上講座』を配信、月間述べ3万人以上の読者に読まれており、月刊『商業界』等へも寄稿。

SC接客ロールプレイング全国大会では、トークセッションファシリテーターを務めるなど、活躍の場を広げている。

『接客販売とは、お客様に未来を買っていただくこと』が信条。

サンプル号
■販売力向上講座 NEXT
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2019.03.10(日)    坂本りゅういち
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当メールマガジンは、さらにお客様に愛される
販売員になるためのアレコレをお伝えしていきます。

また、様々な角度から、現代のショップや
ビジネスに求められる『情報発信力』の向上を目指し、
さらなる販売力の強化を狙います。

多くのお客様に愛し続けてもらえるような
未来を一緒に作っていきましょう!

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本日のメニュー
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〔1部〕
┗今日の販売力向上講座
┗今週の『この発信がすごい!』
┗やめない店づくりオンライン・ベース

〔2部〕
┗今週の発信力向上講座
┗商品知識向上講座
┗今週のQ&A向上講座
┗あとがき

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┗今日の販売力向上講座
【第1606回】3点までを意識する
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〔NEXT:058〕


接客中に、お客様に商品の良さをアピールしたいと
思った時、どんな説明の仕方やアピールの仕方を
されていますか?

ここで、スムーズにお客様に理解をしてもらえる人と、
そうでない人の差は、大きく出てきます。


私はここについてかなり意識をしていて、
常に『3点までで伝えきる』ことを考えています。

つまり、要点を3点までにまとめてしまって、
相手に伝えるのです。

そうすることで、相手の理解が早くなり、
良さが伝わりやすくなります。


どれだけ商品が良いものだったとしても、
どれだけその良さをアピールしようとしても、
伝えるのが不得意な人の話は、全然お客様には
伝わらず、良いものだと感じてもらえません。

そうなってしまう理由はいくつもあるのですが、
大きな原因の一つに、伝えすぎて、
「結局よくわからない」ということがあります。


例えば、とても性能の良いデジタル1眼レフカメラが
あったとします。

販売員さんが、このカメラの良いところを教えて
くれるのですが、それが、

・・・

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 いただけます。

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┗今週の『この発信がすごい!』
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《第57回》

●株式会社創龍
→https://www.nogata-hope.com/company/


『銀座・創龍』というよりは、『野方ホープ』という
名前の方が有名かもしれません。

『野方ホープ』は、都内で10店舗近いお店を構える、
東京豚骨醤油系のラーメン屋さんです。


九州生まれの私としては、まだ東京に出てきて
間もない頃、吉祥寺のお店で初めて口にした時、
「これが東京の豚骨なのか…」と微妙な思いで
食べていたのですが、いつの頃からか、この味を
求めてわざわざ食べに行くことが増えました。

私にとっての、東京の豚骨ラーメンの味は、
『野方ホープ』か、『ホープ軒』のどちらかです。


さて、この『野方ホープ』で、いつからかは
わかりませんが、テーブルに面白い発信がされる
ようになりました。

・・・

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┗今週の発信力向上講座
【第58回】スピードを意識した発信
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日頃の情報発信をする際に、とても重要なことは、
スピードです。

文章を使った発信なら、いかに早く書くか、
写真や動画を使った発信なら、いかに早く撮って
編集するか、など、スピードを意識しておかないと、
長く情報発信を続けることは難しくなります。

なぜなら、シンプルに、時間に追われるからです。


情報発信をする際には、どうしてもそこに
時間を費やす必要が出てきます。

文章を書くにしても、写真や動画を撮るにしても、
なかなか片手間にできるようなことではありません。

だから、それ自体を本業としてやっている部署や、
ビジネスパーソンだっているわけです。


しかしこれを、お店で行なう場合は、

・・・

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┗商品知識向上講座
【vol.04】
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商品知識向上講座は、商品ジャンルを問わず、
様々な商品に関する知識を、クイズ形式で
学んでいこうというコーナーです。

筆者である坂本の、完全なる独断と偏見で、
出題ジャンルや内容は変わっていきます。


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●香水の種類は何?


筆者の坂本は、昔からなぜか鼻が良くて、
匂いにやたらと敏感でした。
(多分、母親譲りです)

そんな生来の嗅覚もあってか、
いつの頃からか興味を示し始めたのが、
香水です。

中学生くらいの頃に、周囲でも香水をつける
ことが流行り出したせいもあり、色んな
香水に興味を持ち始め、今も、いくつかの
香水を使っています。


ちなみに、皆様は、香水ブランドと言えば、
どこが思い当たるでしょうか?

『No.5』という名香で有名な『シャネル』、
オードリーヘップバーンが愛したとされる、
『ジバンシィ』、有名セレブ達が愛用する
『ゲラン』など、色んなブランドがありますよね。

そんなブランドの種類や歴史を知っていく
だけでも楽しいものです。


さて、そんな香水にも、実は、4つほどの
種類があります。

香りの濃さによって、種類が分かれており、例えば、

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┗今週のQ&A向上講座
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読者の皆様からいただいたご質問やご感想に、
筆者の坂本がお答えしていきます。


Q1:質問ですが、坂本さんが毎日これだけの分量の
メルマガを配信するために、どんな方法で情報の
インプットをされているのでしょうか?坂本さんが
購読されているメルマガや読んだ本など知りたいです。
また坂本さんが尊敬するメンターがいれば教えてほしいです。
全部は難しいと思うので、ヒントでもいいので(^_^;)

A1:1600回アンケートありがとうございます!
本に関しては、販売系の本よりも、

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毎週 日曜日予定 今月3/5回(最終 2019/03/17)
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2019/02/24 【販売力】第1592回〔NEXT:056-2〕検索力を上げること
2019/02/24 【販売力】第1592回〔NEXT:056-1〕検索力を上げること
2019/02/17 【販売力】第1585回〔NEXT:055-2〕わからないからこそ丁寧に
2019/02/17 【販売力】第1585回〔NEXT:055-1〕わからないからこそ丁寧に
2019/02/10 【販売力】第1578回〔NEXT:054-2〕調べてから褒める
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