なぜ「シニア向け簡単スマホ」が、シニアにまったく売れていないのか?

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iPhoneが登場して今年で10年になるそうですね。当時は「日本では流行らない」などとも言われたスマホですが、今ではガラケーを使っている人の方が珍しくなりました。この傾向はシニア世代でも同様のようで、今では半数以上のシニア世代がスマホを使用しています。一方で、スマホに抵抗感があるシニア世代に向けて作られた「シニア向けスマホ」の売れ行きはイマイチなのだとか…。なぜ、シニア世代はシニア向けスマホを選ばないのでしょうか?
※本記事はジモトのココロに掲載された記事です(2017年8月9日)

シニア世代のスマホ所有率は50%に

シニア世代がなかなかフィーチャーフォン(いわゆるガラケー)からスマートフォンに買い替えてくれないというのが、長い間、携帯電話会社やメーカー各社の悩みだった。

ところが、最近のデータによれば、携帯電話所有者のほぼ半数がスマホを所有しているという。

 

モバイルに特化した調査研究機関「MMD研究所」が、2017年年6月に発表した「2017年シニアのスマートフォン利用に関する調査」によれば、スマホの所有率は、60代で51.9%70代でも35.7%に達した(図1)。

図1

図1

 

この中には、シニア向けスマホも含まれている。

 

図2

図2

 

図2を見れば、毎年約10%ずつ増加しているのがわかる。このペースが続けば、3年後には携帯電話を所有しているシニアの8割が日常的にスマホを使っていることになる。現実は、もっと増えるのだろう。

というのも、インターネット自体の利用者が増えているからだ。

図3

図3

 

図3は総務省が発表した「平成27年度通信利用動向調査」にある「インターネットの利用動向」。

今でも60代のネット利用は80%に近い。70代でも半数以上が使っている。

日常的にネットを活用しようとするシニアは、必然的にスマホに買い替えると思われる。

2020年には、東京オリンピックやパラリンピックを、スマホで観戦するシニアの姿があちこちで見られることだろう。外出先でも観戦できるのは、アクティブシニアにとってはありがたいことだ。

 

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