「ビジネスシーンでは報・連・相が大切」とよく言われますが、機能していない会社も多いようです。今回の無料メルマガ『ビジネス真実践』では著者で人気コンサルタントの中久保浩平さんが、その3つの中でも最も大切ともされる「報告」の効用を語っています。
報告のベネフィット
仕事の上で、報・連・相が大事だとよく言われますが、御社ではきちんと機能出来ていますでしょうか？
コンサルタントをしていると、報・連・相は、ほんとに大切だなと思います。
報告、連絡、相談を密に行っていれば、大きな火傷を負う前にリスク回避することもできるし、進めている事業や案件などでは、その進め具合によって精度の高い修正が可能となったり、あるいは、成果が出たときの報告によって、さらなるステージに向けて進むことが出来たり、そこでまた連絡・相談を繰り返してまた結果報告があって…など良い循環が自然に生まれてくるようになります。
いってみれば、コンサルタントなんてものは、この報・連・相の繰り返しです。
その中でも、報告。これが無ければ何もはじまりません。報告があって初めて、連絡や相談といった流れになります。で、先述したような効果が出てきます。
また、報告の効用は自分自身のためになるだけではありません。
facebookにツイッター、いわゆるSNSが盛んな今だからこそその効用は別のところでも発揮されます。友達のSNSでの投稿内容を色々と見ればわかると思いますが、結構みなさんリア充アピールやプラスイメージな日常の報告をしています。今日は、こんなことがあった、これを食べて元気になった、みたいな。
で、それを見て「いいね」と押すわけですが、「いいね」という言葉の持つ力もあるかも知れませんが、マイナスより気持ちがプラスになります。つまり、他人の結果が自分のモチベーションになったり、自分の嬉しい結果を報せることで他人のモチベーションに繋がる、というようなことがいえるのです。
そう考えると、嬉しい結果を報せるということは、他者にとっても有益な情報提供である、ということになります。ただし、ひねくれていたら逆効果ですよ（笑）。