日刊『小島章裕の企画“生”ノート』

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◆企 画 “生” ノ ー ト◆
[2017-06-23 vol.3,392]

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小島のオリジナル企画ですが、著作権フリー【無料】です。
なお、企画上に登場する人物・企業等はすべて架空です。

*  *  *

◆本日の「企画タイトル」◆

【 ウエイティング・スポット♪ 】大人しい人ばかりではなくなりました。

トイレに行きたくて、近くのコンビニに駆け込みました。
しかし、トイレは「使用中」だったため、店内をうろうろしながら
遠目に出ないか、待っていました。

すると、タイミングよく店内に入って来た他の客がトイレに向かうと、
これまたタイミングよく使用中だった客が出てきたので、
入れ違いにトイレに入っていきました。

(おいおい、待っていたのに。。。)と思いつつ、文句は言えません。
並んでいなかったから。

でも、こんなケースはよくあることでトラブルになることもあるのでは?
と思い、こんなアイデアはいかがでしょう。トイレ以外でも使えます。

▼【 ウエイティング・スポット♪ 】

とても単純なアイデアです。
トレイへ通じる通路上に円形のステッカーを貼ります。
そのステッカーには「トイレ待ち1番(足形)」とプリントします。
そして、「1番」の次に「トイレ待ち2番(足形)」の
ステッカーも貼ります。

もうお判りですね。次に利用したい人は、
「このステッカー上でお待ちください」という意味です。
2つ並べる意味は、1つでは存在感がないため、
2つ並べた方が目立つからです。

コンビニの店内にはレジ待ちのステッカーが床に貼ってある店舗は
多いですが、トレイ待ちのステッカーは見かけません。

店内で客同士でトラブルになっても困りますから、
一層のこと、このようなステッカーを貼り、
利用したい人はここでお待ちくださいと表示した方が
わかりやすくて良いと思います。

また、コピー機もしかり。
トイレ同様、タイミングよく入ってきたお客に
先よこされたことがあります。そのため、「順番待ち」の
ステッカーを貼っておけば、揉めることはありません。
100円コーヒーの順番待ちでも使えますね。

単純なことですが、ただでさえ忙しい店員さんの仕事を
増やさないためにもわかりやすい表示は必要です。

★アイデアコンセプト★『 トラブル回避 』

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メルマガ名
日刊『小島章裕の企画“生”ノート』
発行周期
ほぼ 平日刊
最終発行日
2017年06月23日
 
発行部数
3,501部
メルマガID
0000105129
形式
PC・携帯向け/テキスト形式
カテゴリ
ビジネス・キャリア > マーケティング > 企画・プレゼンテーション

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