繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座

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なぜ、人はモノを買いたくなるのか。欲しいという感情は、どこから生まれるのか。消費行動における人の心理を知れば、売れるモノが見えてくる。売り方がわかる。小手先のテクニックなど、いらない。人を研究すれば、やるべきことはすべてわかる。

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2018年07月09日
 
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ビジネス・キャリア > マーケティング > マーケティング理論

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繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座

喜ばせる・楽しませる・幸せにする……
繁盛店には、そんな『心のマーケティング』戦略がある。

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イグニッション・プラン二ング

繁盛戦略コンサルタント
中小企業経営研究会 ビジネス・カウンセラー
元中小企業基盤整備機構 商業活性化アドバイザー
マーケティングコラムニスト
佐藤きよあき
                      2018.07.09<VOL.749>
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研究テーマは、『消費行動心理学』。
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なぜ、人はモノを買いたくなるのか。

欲しいという感情は、どこから生まれるのか。

消費行動における人の心理を知れば、
売れるモノが見えてくる。売り方がわかる。

小手先のテクニックなど、いらない。

人を研究すれば、やるべきことはすべてわかる。

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【成功者の教訓】


   言葉を粗末にしてはいけない。
   言葉一つで人を動かすこともできれば、
   傷つけることもできる。


………………………………………………………………………………………………
■「グラドル自画撮り部」に学ぶ、素人営業の極意。
………………………………………………………………………………………………

「グラドル自画撮り部」をご存知でしょうか?

グラビアアイドルが、スマホで撮った自身の写真を
共用のツイッターに投稿するプロジェクトです。

芸能界でも把握できないほどの数が存在する
グラビアアイドル。
売れているのは、ほんのコンマ数%です。

そこまで登り詰めるためには、「努力」などという
軽い言葉では言い表せないほどの熱き戦いがあります。

素材の良さも当然武器とはなりますが、
グラビアの魅力はそこだけではありません。

どれだけ美しく見せることができるか。
どうすれば、可愛く見えるか。
セクシーになるには、どうすれば良いのか。
エロさを出すには何をすれば…。

グラビアファンの男性が求めているのは、
まさにそれなのです。

そこで、グラビアアイドルの激しいバトルが、
繰り広げられることになります。

バトルを制するための最大の戦術は、
テレビや雑誌に出ること。

しかし、容易ではないため、あの手この手、表から裏から、
自身をアピールし続けるのです。

そんな戦いの中から、
「グラドル自画撮り部」は生まれました。

ライバルを蹴落とし、
自身が抜きん出ることしか考えていなかったのですが、
組織力を持たない者には限界があります。

そこで、戦略を変えて、共闘作戦に出たのです。

「グラドル自画撮り部」という、
注目されやすいプロジェクトを立ち上げたのです。

多数のグラビアアイドルが、
ひとつのツイッターに集結し、
自らをアピールする機会を作ったのです。

無名のグラビアアイドルが、ツイッター、
フェイスブック、ブログをやっていたところで、
誰にも気づかれません。

しかし、「自画撮り部」に写真を載せていれば、
見てもらえる、知ってもらえる可能性は、
格段に高くなります。

多くの男性が頻繁に見ているので、
さまざまなアプローチを試すこともできます。

また、自画撮りなので、「エロ」も「セクシー」も
「可愛い」も、思いのまま披露することができます。

その度に反応を見ることができ、
進むべき方向もわかってくるのです。

素人がひとりで黙々と営業をしていても、
実りは少ないもの。
営業のチャンスさえ、与えてもらえません。

その点、「グラドル自画撮り部」は、
男性を集める努力を必要とせず、
大勢集まっている場所に
いきなり出て行くことができるので、
後は自身の魅力をどう見せるかだけなのです。

注力すべきことが、単純明快でなのです。

さらに自画撮りには、
男性を喜ばせる要素が含まれています。

素人がスマホで気軽に撮影するので、
場所や衣装にプロの視点がありません。

自宅や控え室、買い物や食事場所など、
プライベートが写し出されます。

男性は、そんなところにも惹かれてしまうものです。
プロなら絶対に撮らない写真が見られるのです。

また、自身の好みの水着や下着を身につけるので、
テレビ・雑誌では見られない魅力を
見つけることもできます。

中には、ネットの世界ということで、
大胆なポーズを披露する女性もいます。

悲しいかな、男性のスケベ心は、
そんな女性に惹かれてしまうものです。

素人ゆえ、ネットゆえにできる、
新手の営業方法なのです。

プロの戦略に慣れてしまった人びとには、
非常に新鮮なのではないでしょうか。


………………………………………………………………………………………………

【編集後記】


「日帰りバスツアー」が大盛況のようです。
ユニークな行き先と低価格が人気の秘密です。

“日帰り”という手軽さも
参加のしやすさになっています。

さて、こうしたバスツアーには、
どんなお客さまが参加しているでしょうか。

実は、関東と関西では客層が違っているのです。

関東では、おばさまたちのグループをはじめ、
中年夫婦、若いカップル、若い女性のグループなどです。

関西では、おばちゃんたちのグループが圧倒的に多く、
中年夫婦がチラホラ。

若い世代はほとんど見掛けません。

これは、どういうことでしょうか。

あくまで私の推察ですが、
関東の人たちは人との絡みがクールで、
同じツアー客同士でも、あまり話したりはしません。

言葉を交わしても、挨拶や軽い声掛け程度です。

相手を尊重するため、
そのテリトリーに無理やり入る込むことはありません。

一方関西の人、特におばちゃんは、相手が誰であろうと
「どこから来たん?」「仕事は何してんの?」
「今日は休み?」などと、ズケズケと入り込んできます。

関西ではそれが挨拶のようなものですが、
やはり若い人には若干苦手意識があります。

このおばちゃんたちの集団が多く参加しているツアーに、
若い人たちが参加したいとは思いません。

これが、関東と関西の客層の違いとなっているのです。

関西人で、しかもおばちゃんたちには慣れている私でも、
関西のツアーは躊躇してしまいますから。

同じようなバスツアーなのに、
客層が変わってしまうのは、非常に興味深い現象です。

関西は特殊なのかもしれませんが。


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発行人:イグニッション・プランニング 繁盛戦略コンサルタント
    中小企業経営研究会 ビジネス・カウンセラー
    元中小企業基盤整備機構 商業活性化アドバイザー
    マーケティングコラムニスト
    佐藤きよあき

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