仕事ができる人のビジネスマナー

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ビジネスマンで知らないと恥ずかしい基礎的なマナーを少しずつお届けします。接客、社内つきあい、セールス、すべてのビジネスシーンで使えます。朝礼など、ミーティングのスピーチの題材としてもご利用できます。

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メルマガ名
仕事ができる人のビジネスマナー
発行周期
隔日刊
最終発行日
2017年09月25日
 
発行部数
4,051部
メルマガID
0000134379
形式
PC・携帯向け/テキスト形式
カテゴリ
ビジネス・キャリア > マナー・一般常識 > ビジネスマナー

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【 お辞儀1 】




 1.廊下などでお客様とすれ違う時



 歩きながら頭を下げるのではなく、場合によっては、お客様の場

 合は、できるだけ(立ち)止まります。


 足をそろえて立ち止まってから会釈をしますと、一番丁寧になり

 ます。



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 2.お客様を追い越すとき



 できるだけ追い越さないのが無難ですが、どうしても急ぐ時には

 「失礼します」と声をかけ、会釈をしてから追い越します。


 黙って追い越すのはよくありません。



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 3.エレベーターに乗り込むとき、降りるとき



 先に乗っている人に軽く会釈をします。降りるときも、残る人に

 「失礼します」の意味を込めて軽く会釈をします。


 なお、エレベーターで操作ボタンの前に立ったら「何階に行かれ

 ますか?」と尋ねたり、ほかの人が乗り降りしているときには、

 「開く」のボタンを押して、待つくらいの気配りをします。



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 < お辞儀を行う時の注意点 ><NEW16>



 ・歩いている途中でも一旦立ち止まる。

 ・背筋をまっすぐに伸ばし、きれいな姿勢で立つ。

 ・足先はきれいに揃える。

 ・両手を前で揃えるなど、手の位置を定める。

 ・相手と目線を合わせる。段差のある場合などでは相手と同じ高

  さに移動する。

 ・挨拶の言葉を言い終わるタイミングで、腰から上半身を前に倒

  してお辞儀します。

  この時、首だけ曲げないように注意します。

 ・一呼吸間をおいて、ゆっくりと体を起こします。

 ・体を起こしたら、再度相手と目線を合わせます。


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