【神通信】集客につながる情報発信のコツ

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～お客様の困りごとを探してますか？～

―――――――――――――――――――――――――――――　神通信 第0号

はじめまして、神通信発行人の神坂涼介です。
この度、メルマガを発行することになりました。
これから、毎週月曜日に僕自身が1週間を通してきて、
実践してきた集客につながる情報発信の事例や気付いた学びを
このメルマガを通して配信していきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

サンプル号のメニューはコチラです。

■集客のキホンは、お客様のことを第一に考えること
■編集後記

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■集客のキホンは、お客様のことを第一に考えること
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僕は、現在毎週月〜金曜日になごや交流会という異業種交流会を開催しています。
限定6名の少人数制で、ビジネスの情報交換や、新しいビジネスパートナーを見つける場です。
そんな中でいつも出る話題として出るのが「集客」に困ってるんですという相談です。

新規でビジネスを立ち上げたけど、なかなかお客さんが見つからない。
コロナ禍で対面で会えなくなってこれまで通りに集客ができなくなった。

そんな声を数多く聞きます。


そして、先日ある男性の方にどうやって集客をやっているのか聞いてみたんです。

そうしたら、彼は言いました。
（彼）インスタグラムが集客に効果的だと聞いたので、最近やり始めて毎日投稿してるんです。
でもなかなか結果が出なくて。。。

（神坂）インスタグラムではどんな情報を発信してるんですか？

（彼）〇〇の商品のメリットを紹介した投稿をしてます。

（神坂）その内容は、誰のためになる情報なんですか？

（彼）えーと。。。サラリーマンの男性ですかね。

（神坂）その情報を得ると、サラリーマンのどんな困りごとを解決してくれるんですか？

（彼）えっと。。。


というこんな感じで、本人のインスタグラムでの情報発信について、
ヒアリングを繰り返していたんですが、結論として、
この商品がどんなお客様の困りごとの解決になるのか、はっきりしていなかったんです。

いわゆる、マーケティング的に言うと、
ターゲットが明確になっていないということです。

ぼんやりとサラリーマンの男性、とだけ思い描いていて、
その人がどんな性格をしていて、どんな仕事をしていて、
どんなライフスタイルを送っているかなど、具体的にイメージができていなかったんです。

こういう形で、ターゲットが定まらずに集客を実践している人は
結構多いなと感じています。


僕の経営の師匠はいつもこんな言葉をおっしゃいます。
顧客の創造がビジネスの基本だと。

顧客がどんな困りごとを持っているのか？
それをしっかりと考えることが一番大切。

そこを考えずに、
インスタがいい、YouTubeがいい、などという
情報に踊らせて闇雲に情報発信をしても何の意味もない。

あなたのその商品やサービスはどんな人へ届けたいのか。
どんな人があなたの商品やサービスを必要としているのか。

そこを考えることが大切。

そこが見えてくれば、その情報を発信するために効果的なのは、
どんなツールなのか（チラシ、電話、SNS、ブログなど）
がしっかりと見えてきます。


集客を成功させるためには、
まずお客様の困りごとをしっかりと考えて、
そこから自分の商品・サービスの魅力を発信する。

それを意識するだけで、
ビジネスの良し悪しが大きく変わってくるはずです。


以上、ここまでお読みいただきありがとうございました。
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■編集後記
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これから神通信では、引き続きご利用いただいている皆さんに定期的な配信と
共に、それ以外にも役に立つ情報、イベント情報もお届けさせていただきます。

ご感想・ご意見は、お気軽に神坂までご連絡ください♪
それでは、また来週お会いしましょう！！　　　　　　　　　　　（神坂涼介）

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