長尾一洋の「顧客創造マガジン」~明るい未来を見える化する【戦略的経営】~

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メルマガ名
長尾一洋の「顧客創造マガジン」~明るい未来を見える化する【戦略的経営】~
発行周期
ほぼ 週刊
最終発行日
2017年11月08日
 
発行部数
392部
メルマガID
0001117263
形式
PC向け/テキスト形式
カテゴリ
ビジネス・キャリア > 経営 > マネジメント

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「其の戦いを用いるや、久しければ則ち兵を鈍らせ鋭を挫く。
 城を攻むれば則ち力屈き、久しく師を暴さば、則ち国用足らず。」
                          (作戦編)
と、時間をかけて長期戦になると兵士の士気は下がるし、城攻め
のような無理な戦いをすると兵士が疲弊し、さらに長引けば戦費
がかかって財政も圧迫することになると警告している。

だから「兵は拙速を聞くも、未だ巧久なるを賭ざるなり。」(作戦編)
だと言うのだ。

多少拙い点があってもスピード勝負でうまくいったという話は聞く
が、うまくやろうとしても長期化すると、結局うまくいったという
話は聞かないぞということだ。

現代も、競争環境が目まぐるしく変わる、変化の激しい時代。
まずビジネスに求められるのがスピードである。

「顧客対応スピード」「配送スピード」「製造スピード」など、
スピードが要求される場面は企業ごと、現場ごとにたくさんある。

その具体論をここで論じるわけにはいかないので、それらの根本と
なる「経営スピード」をいかに高めるかを考えてみたい。


そもそも「経営スピード」とは何か?
それは「意思決定スピード」と、それを支える「情報伝達スピード」
だ。

「意思決定スピード」とは、プランを立てて(Plan)実行し(Do)
評価をして(Check)改善する(Action)という「PDCAスピード」
と言ってもいい。

そしてこられのスピードを上げるために必須なのが、「情報伝達
スピード」である。

たとえば月に1回の会議で意思決定する会社と、週に1回の会議で意
思決定する会社があれば、当然週に1回の会議で意思決定する方が
「PDCA」も速く回せる。

では意思決定の頻度を上げればいいだけかというと、そうではない。
意思決定に足る新しい情報が届いていなければ、何度会議しても、
議論の材料が同じだから、同じような話を繰り返すだけになる。

そこで「情報伝達スピード」が必要になるのだ。

「意思決定スピード」をマンスリーからウィークリーにし、さらに
デイリーにするためには、デイリーに情報が集まる仕組みを作らな
ければならない。

ITで瞬時に情報が伝送されたとしても、その届いた情報が一週間前
のものなら「情報伝達スピード」はウィークリーレベルに過ぎない。

だから「情報伝達スピード」を上げ「意思決定スピード」を上げる
ためには、日報を使った「デイリーモニタリング」の仕組みを導入
するのが有効なのである。

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