日本人のみならず、外国人訪日客からも絶大な人気を誇る京都は嵐山。そんな古都を代表する一大観光地に、いつの間にやらオープンしていた古民家カフェがあまりに酷いとネットで大炎上している。ことの発端は、以下のX(旧Twitter)へのポストだ。
こんな見た目だから入るじゃないですかwww
コレは冷凍パスタ
そのまんまです。二口食べて出ました?? https://t.co/ntY9GVlIQ6 pic.twitter.com/a8n9jYVg76— ???????????????? (@aluwen_nb) December 24, 2023
投稿された写真に写っているのは、どう見ても冷凍食品と思しき四角い状態で提供されたパスタ。このポストが話題となり、「日本語が通じない」「ケーキがシャトレーゼ」「そのくせ値段が高い」「床がゴミ&ホコリだらけ」といった同店の情報がネット上に拡散した。Googleマップのクチコミを見てみると、想像以上の酷さが伝わってくる。にわかに信じ難い嵐山の古民家カフェ、はたしてその実態はどのようなものなのだろうか。
もはやハラスメント級?クリスマスイブのランチで受難
話題となっているのは、京都・嵐山の古民家カフェ「玩主一高嵐翠珈琲」。Xに上掲の投稿をポストしたnaomichi氏は、夫婦で訪れた京都でクリスマスイブのランチをとるべく同店を訪れたという。そこで目の当たりにした光景がこれだ。
嵐山でたまたま入った店が1番評価の悪い店に入ってしまってワロテル
1680円するランチが真横でレンジされて出てくるwww— ???????????????? (@aluwen_nb) December 24, 2023
1,680円といえば首都圏であっても結構なレベルのランチが頂ける金額。吉野家の牛丼特盛を2杯食べてもお釣りがくる。かような大金を支払ってまで出てきたパスタが冷凍とあっては、泣くに泣けない。結局naomichi氏らに提供されたのもレンチンものだったという。
玩主一高 嵐翠珈琲です?
冷凍パスタと冷凍ピザ出てきましたww
外から見える席で店内に僕らだけなので恥ずかしいです。— ???????????????? (@aluwen_nb) December 24, 2023
naomichi氏のポストには5.6万の「いいね」がつき、リポストは1.7万。閲覧数は3,700万回を超える注目度となっている。
凄まじいGoogleマップのクチコミ評価
このポストには同店のさまざまな情報が寄せられたが、中でもひときわ目を引いたのが、「店内に響き渡るレンチン音」「中身スカスカのハンバーガー」「プラスチックケースに入れたままのケーキ」「凍ったままで出てくる」「水のおかわりは2Lペットボトルでセルフ」「ピザはハサミでチョキチョキ」といったGoogleマップのクチコミを抜粋したポストだ。
口コミ抜粋
「店内に響き渡るレンチン音」「中身スカスカのハンバーガー」「プラスチックケースに入れたままのケーキ」「凍ったままで出てくる」「水のおかわりは2Lペットボトルでセルフ」「ピザはハサミでチョキチョキ」
地獄かな? pic.twitter.com/IsREuNvhkK
— かみゅ (@kamyu_25) December 24, 2023
事実、書き込まれたクチコミは投稿者の怨嗟の声が聞こえんばかりの「恨み節」ばかり。「コンビニでうってるワッフル温めて出してると思います」「ケーキはシャト○ーゼに売ってありました」「店員が日本語を一言も話せないうえに愛想が悪い。日本語で話しかけると無視されます」等々、腹に据えかねた様子が伝わってくるようだ。
なのにクチコミ評価平均が3.3という謎
しかしながらクチコミの平均は3.3という評価で、星5つをつけているユーザーも多数存在する。その多くが中国語で記されたもので、調べてみるとこのカフェも日本企業の経営ではなく香港資本らしいことがわかる。どうやらインバウンド需要を見込んだ店のようで、この地を訪れた中華系の人々からの評価は上々だ。
● 玩主一高嵐翠珈琲(Googleマップ)
かつて民放局のニュース番組のワンコーナーで、外国人観光客の実態を取り上げた経験のあるテレビ業界関係者はこう語る。
「嵐山レベルの観光地になると一見さんも多くリピート需要を狙う必要もないですから、このようなカフェでもやっていけてしまうんでしょうね。お店サイドとしても、これからさらに中国からの観光客は増えるだろうし、これくらいのこと(笑)で文句を言う日本人には来てもらう必要なし、なんて考えているのかも知れないですね」
レンジでチンするだけのピザやパスタを提供する観光地の飲食店は、ほかにも数多あるだろう。今現在はこの古民家カフェが炎上しているが、同じようなメニューや接客に心当たりのある観光地の店舗経営者は、年末年始の炎上を避けるための手立てを打つべきではないだろうか。知らんけど。
X(旧Twitter)の反応
【話題】京都・嵐山のおしゃれカフェさん、提供メニューや接客が酷すぎて炎上
・おしゃれな店内に響き渡るレンチン音
・日本語が通じない斬新な接客体制
・「冷凍丸出しのパスタ」「既製品のケーキ」「温めた午後ティー」クチコミに並ぶパワーワード▼玩主一高嵐翠珈琲https://t.co/7CCgfajmEP pic.twitter.com/KkMEZGwYiI
— 滝沢ガレソ?? (@takigare3) December 25, 2023
この嵐山のカフェ、中国語と外国語と日本語話者で評価が全く違うところに、わが国の京も遠いところに着いてしまったのだなあと、思うのでありました。#京都
https://t.co/l6EbPnvuAi— 岡田智博 「ハマカルアートプロジェクト」展開中! OKADA Tomohiro PhD (@OKADATOMOHIRO) December 26, 2023
京都・嵐山のカフェ「玩主一高 嵐翠珈琲」レンチンした四角い冷凍パスタ1680円
埃まみれの床、レンチンピザ…
香港会社経営 日本人の評価??1、中国系は??5
コロナ禍で他国に買収された旅館や老舗は多い。要注意です。 https://t.co/V9rSom24I9— さちみりほ@夢やしき舞台配信&DVD (@sachimiriho) December 25, 2023
今話題の嵐山のカフェ綺麗だと思って撮ってて草。
入らなくてよかったwww pic.twitter.com/eLwmL6MuAy— れも?? (@lemolemolemon11) December 25, 2023
ここ10月に嵐山行った時通った!!通り沿いに「京都で一番美しいカフェ」って書いてあって、外から見た感じはロココ調で豪奢な感じ。渡月橋周辺からはだいぶ離れてるとこでこの時は客ゼロ。どこの店も満員で休憩したかったから入るか迷ったけど、行かなくてセーフ! https://t.co/TPU4hBNw4r
— SUPER豆子チャン (@azuazu1018) December 24, 2023
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