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最近、小売業やサービス業がネットに押されたり市場規模の縮小といった事で、元気がなくなったといわれて久しいが、小売業やサービス業の本来の良さは何だろうかと考えた時に、あらためて接客や接遇の大切さを感じる事が来た。
先日、いつも行く大学病院が新しく本館がオープンして生まれ変わった。まだ、新築オープンのため、1階の総合受付や一般会計には、職員の案内する声が明るく響いていてとても気持ちが良かった。『おはようございます。ご案内いたします。』と、声の明るさだけではなく、立ち居振る舞いやお辞儀もきれいでとても気持ちが良かった。では、接客と接遇の違いは、何だろうか？
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- 必ず失敗する飲食店経営メールセミナー
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どんなにいい料理、いいサービスを提供しても、
「お客さんを集める技術」と
「再来店させる技術」がなければ、永く愛されるお店にはなれません。
このメルマガは、私のブログ「必ず失敗する飲食店経営」の実戦編として、
個人経営飲食店の考え方や、戦い方、集客のヒントや、リピーター獲得のノウハウを発信いたします。 -
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どうすれば、小さな整体サロンで成功することができるのか？
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読むだけで「商業出版」が実現するメルマガ ～出版しちゃえ！～
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「いつか本を出したい」という方は是非お読みください。
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- 成功する！歯科医院のマーケティング対策
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このメルマガでは、歯科医院のマーケティング対策を、他産業のマーケティング対策と比較しながら解説していきます。売上と患者数の減少に悩むドクターや新規開業したドクターのご参考になればと考えています。
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飲食店コンサルタントして、日々東奔西走している飲食店経営コンサルタント、中西敏弘が「売れる」飲食店作りの秘訣を論理的に、そして分かりやすく解説します。
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- メルマガ日々空海
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メルマガで空海の名言に学ぶ。2024年で生誕1250年にあたる真言密教の祖・弘法大師・空海。宗教家としての顔だけでなく事業家、芸術家、文筆家、詩家、そしてマーケッター、エバンジェリスト、インフルエンサーでもあった彼の言行を紐解き現代に活かす仕事術として分かりやすく新解釈。執筆・編集は、世界遺産”紀伊山地の霊場と参詣道（吉野・高野・熊野）”を長年旅し、空海開創の高野山のある紀州・和歌山で経営者対象の研修に17年従事してきた経験を持つ会社経営者・メディアクリエイターの寛（HIRO）さん。
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- 外回りをしないで会社にいながら顧客を増やすＤＭ営業のコツを教えます！
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外回りをしないで会社にいながら５,０００件以上の見込み客を集め、１億円以上の売上を実現させたＤＭ営業の秘密を公開します。いまの営業のやり方が「効率が悪い」と感じている経営者、営業マン、自営業者、士業の方、ＤＭ営業のコツさえつかめば新規開拓、顧客開拓の悩みが解消されます。
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優良客だけをリアル集客する！パワーマーケティング
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順調だったチラシ集客が、ある月から突然、落ちました。復活させるためにコンサルに８００万円をつぎ込み、何度もチラシを作り直すがまったくダメ。
結果、月２５００万円あった売上が１２０万円に激減。「倒産」の二文字がちらつき、恐怖と焦りで眠れない日が続きました。
それが偶然５００枚で４件受注するチラシを開発。１ヶ月で１０００万円を売上げました。
その後１２年間、改善を繰り返した結果、５０分の１の確率で問合せを獲得する大反響チラシが完成しました。しかも相見積りほぼゼロ。このチラシノウハウが私と同じように集客で苦しむ人の役に立てば嬉しいです。 -
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- 懸賞カクテル
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全員プレゼントや先着順懸賞の情報を配信します。ポイントを貯めれば全員に景品や現金がＧＥＴできるサイトも紹介。当メルマガ独自の懸賞もあります。
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- 保険営業で成功を続けるコツ
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保険営業パーソン向けに成果を出し続けるためのノウハウを語ります。
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- 感情マーケティングで保険営業を成功に導く！
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いい情報を提供していい提案をするだけで成果が上がった時代は終わりました。これからの保険営業は顧客の感情や心理にスポットライトを当てて組み立てる事が必要です。トップセールスの感情マーケティングを中心に、その他保険営業で成功するためのノウハウを毎回発信します。
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- トップセールスが実践！非常識な保険営業ノウハウ
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古いやり方を続けるだけでは保険営業で成功することはできません。トップセールスが今現場で何を実践しているのか？非常識とも言える保険営業ノウハウを毎回お伝えします。
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- 生保契約を獲り続ける本物の営業テクニック・ノウハウ
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トップセールスパーソンから学んだノウハウ・スキルをお伝えます。
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- 野呂エイシロウの元気が出るＰＲ戦略術
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アマゾンのビジネスカテゴリーランキングで１位になった「テレビで売り上げ１００倍になる私の方法」（講談社）の著者である野呂エイシロウのメルマガ。
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- 女性視点（？）なマーケティング発想のヒント
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商品・サービスの開発には、市場調査が適している案件と適していない案件がありますが、市場調査を適切に活用して成功している企業の事例について、自社でも参考にしていただけるポイントを女性マーケターの視点でご紹介しています。
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- 電脳市場本舗～Marketing Surfin'
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1995年創刊メルマガの老舗。マーケティング、経営、人生全般にわたり、阪本啓一が最新の自説を語ります。アップデートな話題から世界の見方まで、練達の文章芸をお楽しみください。本とは違うLIVE感が魅力。JOYWOWセミナー案内もいち早く入手できます。
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