携帯大手３社の携帯本体価格・通信料金が「高止まり」を続ける中、格安携帯に流れる若者たちが増えていますが、そんな状況を受け、ソフトバンクが突如打ち出した「SUPER FRIDAY」なるクーポン配布戦略。これが思った以上の宣伝効果を発揮し、同社への注目度がアップしました。ケータイ／スマートフォン・ジャーナリストの石川温さんはご自身のメルマガ『石川温の「スマホ業界新聞」』で、大手３社が展開するクーポン配布の現状と今後について考察しています。
ソフトバンクが「SUPER FRIDAY」第２弾を開始―クーポン配布でキャリアとコンビニの関係が深まるか
１月16日、ソフトバンクが、春商戦向けの施策を発表した。なかでも注目は「SUPER FRIDAY」第２弾で、２月にはファミリーマート・サークルK・サンクスのファミチキ１個、３月にはサーティワンアイスクリームのレギュラーシングルコーン１個がもらえるという。しかも、学生は、それぞれ２個もらえるとのことだ。
ソフトバンクでは、前回のSUPER FRIDAYで1,200万のクーポンが利用され、ポジティブな反応が多かったという。実際、サーティワンアイスクリームはこのキャンペーンのおかげで業績が伸びたと言われているだけに、導入する企業としても少なからずはメリットがあるのだろう。
毎週金曜日には、対象の店舗で大行列ができたことを考えると、ソフトバンクにとってみても、ブランドの向上に大きく寄与したことは間違いない。通信料金が高止まりする中、「クーポンを使えるソフトバンクがお得」というイメージに変わりつつある。その点、ソフトバンクはこのクーポン戦略を派手に展開したことが、成功につながったような気がしてならない。
実際、キャリアが展開するクーポンは、NTTドコモが何年も前から、「ドトールのコーヒーがSサイズからMサイズ、MサイズをLサイズにしてくれる」といったものを配り、地味に使われていたりする。しかも、曜日なども限定されることなく、毎日使えるにもかかわらず、取り立てて話題になることはこれまでほとんどなかったといえる。
KDDIも、SUPER FRIDAYに対抗したかったのか、１月20日から始まった「スマートパスプレミアム」で金曜日を「フライの日」と題して、マクドナルドのマックフライポテトSがもらえるauフライデイを展開しているが、SNS上では使われている様子はほとんど確認できなかった。そもそも有料サービスであり、スマートパスプレミアムが始まったことも認知されていないだけに、使われないのは仕方がないことなのかもしれない。KDDIとしては、これから映画が割引になる「auマンデイ」並に人気を出せるかが、課題となってきそうだ。
SUPER FRIDAYがあれだけのプロモーション効果を発揮したことで、各キャリアの「クーポン合戦」がどこまで激化するかが見物になってきた。おそらく、後追いが大好きなNTTドコモとしても、dポイントクラブでのクーポン拡充を計画していてもおかしくないだろう。
SUPER FRIDAYの欠点として指摘されていたのが「クーポンを使いたくても近くにお店がない」というユーザーが多かったという点だ。そこで、今回はファミリーマート・サークルK・サンクスが入ったことで、全国での対応が可能となった。全国のユーザーがクーポンでメリットを得られるようにするには、展開地域が偏ったチェーン店ではやりにくい。そうすると自ずと、全国に展開しているコンビニと組むというのが現実的になりそうだ。
そうなると、Tポイントで仲のいい「ソフトバンクとファミリーマート」、dカード決済で割引を展開している「NTTドコモとローソン」、au WALLETカードでポイントアップをしていた「KDDIとセブンイレブン」という組み合わせになるだろう。
スマホユーザーにクーポンをばらまき、店舗に集客させることを考えると、今後、キャリアとコンビニというタッグがますます強化されていくのではないだろうか。
image by: SoftBank