「常に目の前の火消しに追われて、重要だが緊急でない仕事に着手できません」そんなお悩みが世界的コンサルティング会社マッキンゼーで14年間もの勤務経験を持つ、ブレークスルーパートナーズ株式会社マネージングディレクターの赤羽雄二さんのもとに届きました。赤羽さんは自身のメルマガ『『ゼロ秒思考』赤羽雄二の「成長を加速する人生相談」』の中で、こうした状況に悩む人事担当者に向けて、現場で実践できる思考と行動のヒントを提示しています。
常に目の前の「火消し」に追われて「重要だが緊急でない仕事」に着手できません。
Question
中堅メーカーの人事部ですが、常に目の前の「火消し」に追われて「重要だが緊急でない仕事」に着手できません。人事部では、労務問題も、採用問題も、人事評価に関する問題も山積していて、休む暇がありません。日々まさに「火消し」です。それでも全く間に合いません。結果、上司が部下に適正な目標を設定し、成果を出させ、部下を育成する、という仕組みを導入したくても全く手が回らず、2年くらいたってしまいました。どうしたらいいのでしょうか。
赤羽さんからの回答
ご相談どうもありがとうございます。お気持ち大変よくわかります。
『目の前の「火消し」に追われて「重要だが緊急でない仕事」に着手できない問題』は、古今東西、ベテランでも新人でも、大企業でもベンチャーでも個人事業主でも、あまねく起きている問題です。
あまねく起きていますが、起こさない人もいます。そういう人が「できるビジネスパーソン」「仕事ができる人」と言われます。
そういう人は、日々やるべきことはしっかりやりつつ、重要な仕事、難易度の高いタスクをミスすることがありません。
忙しそうにしている人も、涼しい顔をしている人もいますが、ともかくこなしていきます。
その会社で期待されているので、仕事はどんどん増え、責任も重くなっていくのですが、平気で対応していきます。部下も数人から数十人、数百人に増えていきます。それでも、睡眠時間が減ったりしませんし、プライベートも充実していることがほとんどです。
「できる人はできる」というか、「やる人はやる」と言ったほうがよいかもしれません。
今までは力があるからできると言われていましたが、それ以上に、仕事への取り組み姿勢、仕事への価値観によるのではないかと考えられないでしょうか。
もっと簡単に言ってしまえば、特別な人だけができることではなく、「仕事に取り組む習慣」が重要なのかもしれません。
え？ 習慣？ 習慣だけ？ と思われるかもしれませんが、本人の性格、能力、普段の習慣、仕事への取り組み姿勢、若い頃の上司の影響、親の影響、仲間の影響などの結果、習慣が身についているのだろうと思います。
ということは、やってしまえば、できてしまうのではないかと思います。コロンブスの卵と同じです。
そうは言っても、どうやって習慣化するか今ひとつしっくりこない方のため、少し違うアプローチを紹介します。
それは、常に意識して「即断即決、即実行、即答」をやり続けることです。まよわず、ぐずぐずせずにすぐ決め、動くことですね。そうすれば、いつのまにか、周囲の誰よりも生産性が上がり、結果として
『目の前の「火消し」に追われて「重要だが緊急でない仕事」に着手できない問題』だったのが、
『目の前の「火消し」に追われず「重要だが緊急でない仕事」にも着手し、やり遂げる』ことになります。
どうですか？ わくわくしませんか？
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