中にはその「集客効果」を逆手に取って利用する人もいますが、ほとんどの方が避けたいと思うのが「炎上」ではないでしょうか。精神的にざっくり削られる炎上を防ぐ方法があるのなら、知っておいて損はないですよね。そんな「炎上回避術」を紹介しているのは、日本マクドナルドでの勤務を経て、現在は人材育成やマネジメント、リーダーシップについての講演・研修を熱い想いで行う「YouTube講演家」として活躍中で、数多くの著書もある鴨頭嘉人（かもがしら・よしひと）さん。鴨頭さんは今回、7月に創刊したばかりのメルマガ『【退屈な人生からの脱出法】鴨頭嘉人が教える「成長を続ける大人の情報源！チームカモガシラジャパン」』で、自身のメンターの投稿を引く形で、炎上を招かないために気をつけるべき2つのポイントをレクチャーしています。
【プロフィール】鴨頭 嘉人（かもがしら・よしひと）
講演家、YouTuber。日本マクドナルドでの勤務を経て、2010年独立。人材育成やマネジメント、リーダーシップについての講演・研修を熱い想いで行う「YouTube講演家」として活躍。これらを記した著書も多数。YouTubeチャンネル登録者数100万人以上、再生回数2億回以上を数える。
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「炎上」する人としない人の違いは2つあった！
正直に告白します!!
僕、鴨頭嘉人は結構な怖がりなんです(≧∇≦)
昔は不安と恐れというものがいろんなものに対してあったな～と思っていて、これは今でもありますが、まず、高所恐怖症ですね！
僕は高い所がめちゃめちゃ怖いんです!!
高い建物にいること自体は嫌いではないんです！高いところに行くと、自分が偉くなった気分を味わえるじゃないですか！偉くなっていなくても、なんだか偉くなったような気分になれるとか、強くなってないのに強くなった気分になれるので、お得な気がして好きなんです(≧∇≦)
ただ、自分の足元から下の景色が見えると震えちゃってダメですね！
だから階の高いホテルのベランダとかも、胸の高さくらいまでちゃんと柵があると大丈夫なんですが、ガラス張りで下が見えると足が震えます!!
あとは暗いところが苦手です！
子どもの頃から部屋が暗いと眠れなくて、電気をつけて寝ているタイプです(≧∇≦)さすがに最近は多少暗くても大丈夫になりましたが、やっぱり暗いところが怖いですね！
それから、ホラー映画も観られないです！ホラー映画のCMを観ただけで、夜トイレに行くのが怖い!!そのくらい怖がりなんです！
今は、もう50歳を過ぎたのですが、逆に子供の頃は怖いと思っていなかったけれど、大人になってから怖くなったものもあるんです。
それは何かというと、誹謗中傷や炎上ですね！
誹謗中傷や炎上がすごく怖くて、絶対に炎上したくないし、誹謗中傷も受けたくないんです!!
だから今、ニュースをチェックするとメンタリストDaiGoさんだったり、名古屋市長だったり、宮迫さんのことをニュースでいっぱい見るんですよね。
その度に嫌な気分になります…。
少し言い過ぎかもしれないけれど、生理的に受け付けないという面もあります。
だから僕は基本的に時事ネタのような話はしないんです！YouTubeや無料の場所ではなくて、高額講座の授業中にわざとサービスで喋るときはあります！
僕は誹謗中傷が怖いから、炎上する可能性のある話をできるだけしないように心がけているんです。だから、YouTubeのような無料の場所では僕の口からそういう話はしません！
だけど、せっかく高額のお金を払って講座を受けている人に対しては、普段、鴨頭嘉人がしないような話だけど「鴨さんはどう思ってるんだろう？」という多くの人が思っている話をすることもあります！
例えば、コロナについて「僕はこう思っているよ」という話を結構するんですよね！
「みんなもこう考えなさい」という教育をしているわけではなくて「僕はこういう考えでやっているよ」という話をします*\(^o^)/*
コロナに関して言うと、めちゃくちゃ手洗いうがいをしています！
僕は講演家なのでいつも人と触れ合うから、ウイルスに感染する確率がほかの人より何十倍も何百倍も高いんですよね!!だから、普段から誰よりも気を使っているんです！
そのため、コロナだからといって特別恐れることはないんですよ*\(^o^)/*
だって、元々インフルエンザにならないように毎年ワクチンを打っているし、インフルエンザの時期には手洗いをめちゃくちゃしてるんです！
コロナの対策とインフルエンザの対策はほぼ一緒ですよね！だから、もしかしたら他の人と比較するとコロナに対しての恐れは少ないのかもしれないですね*\(^o^)/* なぜなら、元々ちゃんとケアをしているからなんですよね(≧∇≦) こんな話を高額の講座で話をしたりしています！
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僕の古くからの知り合いであり、独立してからのメンターでもある「亀井 弘喜（かめい ひろき）」さんがFacebookですごく勉強になる投稿をしていたんです*\(^o^)/*
亀井さんのYouTubeチャンネルはこちら
→ライフコーチかめちゃん
「炎上する人としない人の2つの違い」という内容です！
この記事を読んでくれているチームカモガシラジャパンのみんなにもすごく役に立つと思うので、ご紹介しようと思います♪
「炎上」
インターネットとSNSができてから誕生した新しい概念です。僕自身は体験していないが、小さい単位でも大きな単位でも経験した当事者にとってはこれほど傷つくことはないと言ってもいいくらい大変な出来事でしょう。炎上しないためにはどうしたらいいか？絶対に安全なのは、自己表現しないこと。でも起業したり独立をしようとしたり、それでなくても今の時代何かと自己表現が求められます。
僕は会社員だった時代2010年にアメブロを始めました。今思えばあの頃は炎上しないようにとポジティブに寄せて書いていました。
今の僕は炎上をあまり恐れなくなってきました。Facebookやブログを見ていて炎上中の人、というのがいます。一方で全く炎上とは縁のなさそうな人もいます。違いは一体なんなのかな？気になって掘り下げてみました。
まず1つ目の仮説。それは「言い方」です。スピリチュアルな世界によくあるのですが、「今、神からメッセージがきたのですが」とか「〇〇って伝えなさいと神から言われているので伝えていますが」というような表現、この表現を使われたとき、僕はなんとも言えない感覚を抱きます。相対的に自分が無力になったような感覚。そして何を隠そうこの表現、スピリチュアルにハマっていたときの僕が使いまくっていました（笑）。
今だったら、神からメッセージが来たと感じたら「直感的に感じたことなのですが」と、僕の直感として伝えています。実際は同じことなのですが、人間として表現した方が受け取る人は安心するんです。
でもきっとその集客から問題を起こすことがあるかもしれません。
そして仮説の2つ目、「書き手が何かを否定した状態のまま発信している」という可能性です。
例えば、お金を否定したまま、「人生お金じゃない！」と主張すれば、お金を健全に稼いでる人からは不快に思われるかもしれませんし、逆に、お金を稼がないことはダメだと思ったまま「お金を稼がないやつはクズだ！」と主張すれば、なんらかの事情があってお金を稼げていない人から不快に思われるかもしれないのです。
つまり、炎上をしないためにはこの2つを意識することが必要だということです。
- 表現に気をつける
自分主体の言葉で断定しすぎないこと。- 自分の中の否定を取り除いてから発信する
マイナス感情が沸いている状態では外に向けた表現をしない僕自身気をつけていることです。
おかげで、今のところ炎上や強い批判には出会ったことがありません。
僕がモデリングしている犬飼ターボさんやアラン・コーエンさん、本郷そみさんたちは皆表現がとても柔らかくて何かに対する否定の少ない人たちだと思い出しました。
これはSNSの発信限った話ではなく人間関係やパートナーシップでも同じことが言えます。
- 表現に気をつけて
- 何かの否定に気をつける
あなたのお役に立てたら嬉しいです。
亀井弘喜
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本当にその通りだと思います*\(^o^)/*
コミュニケーションや人間関係ではこのポイントが重要なのではないでしょうか(≧∇≦)
何かを伝える時に表現に気をつける！
つまり、相手にとってその表現をされたらどんな気持ちになるか。否定されたという気持ちにならないような表現に言い換えてあげましょうということですね!!
そしてもう一つは、自分の内部です！自分の内部に否定の気持ちが入っていると、自分が誰かに否定を突きつけることになってしまうよねということなんです！
「1．表現に気を付ける」というのは、表面的なことを気をつける♪
「2．自分の中の否定はを取り除く」というのは、内面的に否定をしないということです！
自分の中にある否定や、自分の否定の表現が、実は他の人の否定を生み出している！という風に考えると、炎上するしない誹謗中傷が集まる集まらないというのは自分の中に答えがあるんだ！
そんなお話でした～(≧∇≦)
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初月無料の鴨頭嘉人さんメルマガ「8月の配信号」一覧
- 2021/08/29 鴨頭嘉人独立起業物語vol１
- 2021/08/28 僕はリスクを受け入れる為にデータで選択しているよ！！
- 2021/08/27 情報発信者が間違えてはいけないポイントは２つ！
- 2021/08/26 誹謗中傷が爆発している現代で幸せになる生き方。
- 2021/08/25 大反省会。鴨頭嘉人は言ってる事とやってる事がズレていた！
- 2021/08/24 鴨頭嘉人がファンになるスタッフさんの基準があります♪
- 2021/08/23 鴨頭嘉人の白熱教室！やっぱりパーパスだ！！
- 2021/08/22 コロナで価値が爆上がりしているモノがあるよ！！
- 2021/08/21 『炎上』する人としない人の違いは２つあった！！
- 2021/08/20 コミュニケーションの学校の内容ネタバラシ回！！
- 2021/08/19 あなたは桃太郎のおばあさんなんです！！
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