ここ数年で急増した感のある、パーソナルジム。「理想のカラダづくり」をサポートするという点ではどこも同じであるこの業態において、差別化を図るにはどのような手段が有効なのでしょうか。今回の無料メルマガ『MBAが教える企業分析』では著者でMBAホルダーの青山烈士さんが、より専門化することで他社と差をつけた人気のパーソナルジム「ボスティ」の戦略・戦術を分析しています。
専門化することの意味
腹筋にこだわることで人気となっているパーソナルジムを分析します。
● ボスティ（腹筋専門のパーソナルジム）
戦略ショートストーリー
理想のカラダを手に入れたい方をターゲットに「質の高いトレーナー陣」に支えられた「理想のカラダを実現できる」「コストパフォーマンスが高い」等の強みで差別化しています。
コストパフォーマンスの高いコースを提供することに加えて、業界初の「品質保証」など、安心してトレーニングに取り組める環境を整えることで顧客から支持を得ています。
■ 分析のポイント
専門化することの意味
パーソナルジムと言えば「結果にコミットする」でお馴染みのRIZAPが有名ですね。RIZAPはパーソナルジム業界での大躍進を経て、今では、M＆Aを通してパーソナルジム以外の分野にも進出しています。パーソナルジム業界において、RIZAPは強者という位置づけで間違いないでしょう。
では、このように強者がいるような業界で競合する企業は差別化するために、何が必要となるのでしょうか。
一つの選択肢として考えられるのが戦場を絞る、より専門化するということです。BOSTY（ボスティ）の場合、腹筋に特化していますね。では、腹筋に特化することで、どのようなメリットがあるのか考えてみましょう。
消費者の悩みが具体的であれば、専門化は有効になります。例えば、病院選びの場合、子どもを病院に連れていくなら小児専門のお医者さんに、目に不調があるなら眼科のお医者さんに、といった形で専門医に診てもらいたいと思うでしょう。
パーソナルジムを選ぶ際にももし、とにかくお腹回りをどうにかしたいと思っている方や腹筋を割りたいと思っている方であれば腹筋にこだわりを持ち、腹筋専門であることを強調しているパーソナルジムに魅力を感じると思います。
また、専門化することで、業界内で注目を浴びやすいという効果もあります。BOSTY（ボスティ）のように「腹筋専門」という売り文句で展開しているパーソナルジムは今のところ、珍しい存在ですので、実際に各種メディアに取り上げられています。
以上のように、専門化することが、競合との差別化、特に強者がいるような業界では効果的であるといえるでしょう。
ちなみに、BOSTY（ボスティ）の代表の方はRIZAPでの勤務経験があるとのことですので、もしかしたら、とにかくお腹回りをどうにかしたいと思っている方や腹筋を割りたいと思っている方が多いことに気づき、そういった方には腹筋専門の方が刺さると感じたのかもしれませんね。
今後、BOSTY（ボスティ）がパーソナルジム業界でどのような存在になっていくのか注目していきたいです。
◆戦略分析
■戦場・競合
- 戦場（顧客視点での自社の事業領域）：パーソナルジム
- 競合（お客様の選択肢）：RIZAP など
- 状況：パーソナルジムの市場規模は拡大傾向のようです
■強み
1．理想のカラダを実現できる
- プロのトレーナーによる本格的なマンツーマン指導
→自己管理できるようになる - 短期間のコースも充実
2．料金が安い（コストパフォーマンスが高い）
→CMなどの広告はしていないため、広告費を抑えられていることが、低価格を実現している要素の一つ
★上記の強みを支えるコア・コンピタンス
「質の高いトレーナー陣と美しい腹筋へのこだわり」
- 質の高いトレーナー陣
→コンテストの受賞歴やボディメイクの豊富な実績を持つ - 独自の方法によるボディメイクプログラム
上記のような、人材やこだわりが強みを支えています。
■顧客ターゲット
- 腹筋を割りたい方
- 理想のカラダを手に入れたい方
- トレーナーを重視する方
- コストパフォーマンスを重視する方
◆戦術分析
■売り物、売り値
「健康的で理想のカラダを実現するトレーニングと知識を提供」
- 腹筋専門2ヵ月コース：198,000円（＋入会金 30,000円）
→全12回（1回45分）
腹筋トレーニングはレパートリー50種類以上を駆使して顧客のレベルに合わせて短期間で最高に効くメニューを作成。 - ダイエット2週間コース：60,000円（＋入会金 0円）
→全4回（1回45分） - ダイエット1ヵ月コース：138,000円（＋入会金 30,000円）
→全8回（1回45分）
など、顧客のニーズに対応する様々なコースを提供することに加えて、顧客のトレーニング内容に応じ、プロテイン・サプリメントを提案→自社販売は行っていないため、安心できる最適な情報を提供できます。
■売り方
- 腹筋専門ジムとして、様々なメディアに取り上げられています（CMなどの広告はしていない）
- 多数の有名人が利用
- 業界初の「品質保証」
→万が一その回のトレーニングが満足いくものではなかった場合未消化扱いとし、指摘事項を優先し必ず満足してもらえるトレーニングを提供
■売り場
- 都内に6店舗
- 高級感のある設え
※売り値や売り物などは調査時の情報です。最新の情報を知りたい場合は、企業HPなどをご確認ください。
image by: BOSTY – ボスティ － Home | Facebook