見込み顧客リスト管理システム「サスケ」をご存知ですか？
クラウドサービス「サスケ」は、インサイドセールス、展示会フォロー、ウェビナーなどの新規営業シーンで発生する営業案件化される前の「見込み顧客データ」を統合・管理・活用し、業務効率化やコスト削減を実現する新規営業支援システムです。
例えば、展示会への出展企業様、新規営業を積極的に行っている人材業、IT業、製造業、卸売業・小売業、サービス業などの企業様にピッタリのサービスです。
また、営業面では、リモート営業・展示会フォロー営業、訪問営業を実施している企業様にとって、「サスケ」は非常に効果的なシステムです。
では、「サスケ」はどのようなシーンで使われているのか、具体的にご紹介いたします。
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見込み顧客データの統合・管理で、こんなことに困っていませんか？
- 新規営業を実施する際、見込み顧客リストの作成に時間がかかり、アプローチまでの初動を迅速に行えない。
- データ管理の混乱：案件化される前の見込み顧客情報や見積書、商談記録など担当者ごとに管理され社内で情報共有されていない。
- 属人的な営業活動：情報の一元管理がされていないと、情報共有や情報の利活用（例：以前失注した案件や休眠顧客の掘り起こし）が難しい。
- デジタル基盤の未整備：営業活動に関するデータベースの整備が不十分であり(×情報の一元化)、マーケティングや営業活動の効果が上がらない。
- 紙で取得した情報とデータ化されている情報の紐づけに時間がかかる。
見込み顧客データの活用について、こんな課題はありませんか？
- 営業、マーケティング活動において、上記が実施できておらず、蓄積された見込み顧客データを適切かつ迅速に活用できない。
- 情報を活用するためのシステムとして、MA（マーケティング活動の自動化）／CRM（顧客情報の一元管理）／SFA（案件管理）ツールを使用したいが、それぞれ提供しているベンダーが異なり製品も多くあるため、営業課題ごとに異なるのシステムを導入をすることに抵抗がある。
クラウドサービス「サスケ」なら、見込み顧客データの統合・管理について解決できます！
- 正確で最新のリストを整備することで、適切な見込み顧客に迅速にアプローチできるため、営業活動の成果が飛躍的に向上。特に、ホットリードに対しては素早い対応が求められるため、整備されたリストがあることで、競合他社よりも早く顧客にアプローチできる可能性が高まります。
- サスケなら、リスト整備、リスト作成、顧客接点情報の整理を素早く行い、見込み顧客情報の獲得からリスト整備、営業活動開始までの初動をスムーズに実行。これにより、営業活動に集中し、成果を上げるための最適な環境を整えます。
- 最終的な成果として、アポイント数、商談数、そして売上や受注数の増加が期待できます。サスケ導入で、営業プロセス全体を最適化し、営業効果を最大化することが可能となります。
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「サスケ」は、見込み顧客データの活用についても解決します！
- MA/CRM/SFA機能が付加されているため、統合されたデータを以下のように、見込み顧客のナーチャリングとしてのマーケティング活動や顧客マスター・案件管理としても活用できます。
- テレマーケティング：担当者、日別などで稼働実績が確認でき、目標数値への進捗が一目瞭然。「CloudCTI（電話発信機能）」により、PCから架電し、録音を自動記録。「ChatGPT」との連携することで、通話内容が自動で文字起こし＆自動要約することが可能です。
- 展示会フォロー営業：名刺とアンケートの自動データ化・紐づけが可能。データ化された情報からお礼メール送付、開封率・URLクリック率の解析が出来る上、WEBサイトの訪問データも閲覧可。展示会フォロー状況をステージごとに見える化できます。
- メールマーケティング：開封率・URLクリック率・WEB訪問データの解析、顧客のスコアリングやシナリオメールの自動配信、HTML作成機能、Chat GPTと連携したメール本文自動作成機能もあります。
- マーケティングオートメーション：導入意欲が高まった見込み客を、WEB行動のスコアリングデータから発見、一定スコアに達した見込み客に自動シナリオメール配信。
- インサイドセールス：工数をかけずに見込み顧客データを記録・一元管理、未活用だったデータから導入意欲の高い見込み顧客を発見。
- 名刺管理：紙情報を取り込みデータ化し、マーケティングに活用。
- 営業管理：商談管理から成約・失注まで一括管理(案件管理)、次回予定のアラート機能あり。
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「サスケ」の特徴と選ばれる理由
さあ、貴社も「サスケ」を始めてみませんか？
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メルマガリストやテレアポリストなど、リストの種類に応じて名寄せキー（識別のためのキー）も変更可能です。
また、名寄せ項目も自由にカスタマイズできるため、リストの精度を高めることが可能。これにより、リスト整備のプロセスがより効率的になります。
新規営業のスピード感・精度が高まり、結果アポ率・案件化率の向上に寄与できるシステムです。
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