コロナ禍で各業種が軒並み苦戦する中で、まず削られるのが宣伝広告費。とは言えそれなしでは集客は見込めないとあって、頭を悩ます担当者は少なくありません。この状況ではどんな一手を打つべきなのでしょうか。今回の無料メルマガ『がんばれスポーツショップ。業績向上、１００のツボ！』では著者で経営コンサルタントの梅本泰則さんが、お金をかけずにできる販売促進術を、具体例を上げつつ紹介しています。
コロナ禍の広告宣伝と販売促進法
コロナ禍で、景気が冷え込んでいます。こんな時は、何もしなければ時代に流されていってしまいます。お店では、何かできることはないでしょうか。しかもお金をかけないで。
そこで今回は、広告宣伝と販売促進について考えてみました。
削られる費用
あなたのお店では、毎月どれくらいの広告宣伝費や販売促進費を使っているでしょうか。景気が悪くなると、決まって広告宣伝費や販売促進費が削られます。チラシやDMやネット広告などにかかる費用ですね。店頭イベントや商品ディスプレイなどの費用もそうです。
本当は削ってはいけない費用なのですが、人件費や家賃は削るのがむつかしいので、広告宣伝費や販売促進費にお鉢が回ってきてしまいます。利益を確保するには、やむを得ない面もあるでしょう。事情はよく分かります。
だからといって、広告宣伝や販売促進に力を入れないのは良くありません。逆に、今こそ広告宣伝や販売促進に力を入れる時なのです。いえ、広告宣伝や販売促進にお金をかけろと言っているのではありません。たいしてお金をかけなくても、効果的な広告宣伝や販売促進は出来ます。その方法をいくつか紹介してみましょう。
まず、あなたが真っ先にやることは、プライスカードの手直しです。お店の商品をよく見てください。プライスカードがついていない商品はありませんか。プライスカードがついていないために商品が売れない、ということがよくあります。値段が分からないだけで販売チャンスを逃すのは勿体ないです。まずは、全商品にプライスカードをつけることが販売促進につながります。
また、プライスカードがついていても、それが古くなって色あせていることはありませんか。そうしたプライスカードはすぐに取り換えましょう。プライスカードが古いだけで、商品の価値が下がってしまいます。ですから、プライスカードをおろそかにしてはいけません。意外とこんな簡単なことを徹底するだけで、効果があるのです。プライスカードの話はまだ続きます。
プライスカードとPOP
中には、商品タグ（下げ札）に、スーパーで見かけるような小さな価格シールを貼ってあることはないでしょうか。これも、商品価値を下げてしまいます。商品には、お店専用のプライスカードを下げるようにしましょう。商品タグに貼った価格シールでは、お客様に分かりにくいですし、手抜きのようにも見えてしまいます。
そして、商品に下げるものにしても、棚に貼るものにしても、プライスカードは統一することです。それだけでイメージが良くなります。予算があれば、お店独自のデザインのカードを作ると良いですが、店舗用品として市販されているものでも大丈夫です。
また、出来れば、プライスカードには何か一言宣伝文句を書いておくと良いでしょう。例えば、「新製品です」「一番売れています」「店長お勧め」「通気性バツグン」といったものです。
実は、この一言宣伝文句は、別にPOPとして陳列棚に置いたり貼ったりすると効果があります。そう、プライスカードも大切ですが、POPも重要です。ご存知のように、POPは「静かな販売員」と言われます。しかも、たいした費用もかかりません。
お店では、そのPOPを頻繁に取り換えているでしょうか。1年前に作ったPOPがそのまま、ということはありませんか。ぜひ、この機会に新しいPOPに取り換えましょう。
そのPOPには、簡単なキャッチコピーが添えられることが多いです。そのキーワードに苦心されている方もいるでしょう。そんな場合は、例えば次のようなキーワードで考えるとキャッチコピーが作りやすいです。
「ついに」「マル秘」「衝撃」「魔法」「ズバリ」「発見」「めきめき」「次世代」「最新」「告白」「モリモリ」「超」「法則」「ぴったり」「ノウハウ」
参考にしてください。さらに、広告宣伝・販売促進ツールとしては、チラシがあります。
チラシとイベント
新聞に折り込んだり、DMで送るチラシではありません。費用をかけないために店内で配るチラシです。この場合、商品案内のチラシも悪くありませんが、お客様に役立つ情報をチラシにすると良いでしょう。
例えば、「商品の使い方」「商品が出来上がるまで」「商品の違い」「上手な保存法」「修理テクニック」「選ばれる理由」といったことです。
また、来店回数を増やすために、いくつかの販売促進法があります。お買い上いただいたお客さまに「サンキューカード」を渡すのも一つです。来店いただいたお客様に、再来店時に使える「金券」を渡すという方法もあります。スタッフの皆さんでアイデアを出し合えば、お金をかけないで来店を促す方法が見つかるでしょう。
さて、販売促進と言えば、店頭での「イベント」です。あなたのお店でも、「ブランドキャンペーン」や「体験販売」などいくつかのイベントを行っています。これらのイベントは準備や実施に大変なことが多いです。そこで、簡単にできるイベントを一つご紹介します。それは「○○の日」イベントです。日本では、ほぼ毎日が何かの日に設定されています。その中には、ひと月に一つはお店で使える「○○の日」が見つけられるはずです。例えば、
- 健康の日（1月7日）
- プロ野球の日（2月5日）
- 靴の記念日（3月15日）
- トレーニングの日（4月1日）
- 女子マラソンの日（4月16日）
- チャンピオンの日（5月19日）
といったように。調べれば、毎月スポーツにちなんだ「何かの日」があります。ですから、この日を利用して「○○の日」イベントを企画されてはいかがでしょう。例えば、「○○の日」には、その日に関係する商品を入り口付近にディスプレイします。そして、関係する商品を買っていただいた方には何かをプレゼントするといったことです。その日限定の割引商品があってもいいかもしれません。店内には「○○の日」と書いた大きなPOPを掲げて、イベントらしさも演出します。さらに、広告宣伝のために、お客様に予定が分かる年間「○○の日」実施日を貼りだしていくと良いです。仮に毎月行っても、年間12日ですみます。これなら、費用をかけなくても簡単にできるでしょう。
いかがでしょうか。お金をかけずに出来る広告宣伝と販売促進。多少手間はかかりますが、売上や来店を増やすためには必要なことです。さらにいえば、店頭での広告宣伝・販売促進内容はお店のウエブサイトでも投稿することができます。そうすれば、お客様はお店とネットを行ったり来たりするでしょう。
ということで、コロナ禍でもできる広告宣伝と販売促進を紹介しました。お店の基本に戻って実行することですね。
■今日のツボ■
- お金をかけないでも広告宣伝や販売促進は出来る
- プライスカードの手直しとPOPで効果を出す
- 「○○の日」イベントは、良い広告宣伝・販売促進になる
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