年間で600万人以上の増客、月間175万人の集客を達成し、劇的な変化を遂げたUSJ。今回の『毎日３分読書革命！土井英司のビジネスブックマラソン』では、USJを変えた超実力派マーケターが執筆したマーケティングの入門書が紹介されています。土井さん曰く、「ひさびさに買いの１冊」の内容とは？

『USJを劇的に変えた、たった１つの考え方』森岡毅・著　KADOKAWA

こんにちは、土井英司です。

あれは忘れもしない2014年の３月、土井のところに、かつてないタイプのお誘いがありました。

「土井さん、USJを見に来ませんか？」

ユニバーサル・スタジオ・ジャパン。当時、最悪の状況を脱し、V字回復を果たしつつあったテーマパークから、突然お呼びがかかったのです。前日の夜遅くまで予定が入っており、かなりタイトなスケジュールでしたが、面白そうなので参加することにしました。

連絡をくれたのは大手広告代理店の担当者でしたが、もちろん企画したのは彼らではありません。企画したのは、USJのCMO（チーフ・マーケティング・オフィサー）、森岡毅さんでした。森岡さんは、神戸大学経営学部を卒業後、マーケティングで有名なP＆Gに入社し、北米パンテーンのブランドマネージャー、ウエラジャパン副代表など、要職を歴任した実力派マーケター。当時、『USJのジェットコースターはなぜ後ろ向きに走ったのか？』を出版され、そのプロモーションも兼ねて、お招きいただいたというわけです。

参考：『USJのジェットコースターはなぜ後ろ向きに走ったのか？』

森岡さんは、土井に会うなりこうおっしゃいました。

「大阪と東京の間には、３万円の交通費の川が流れています。これを乗り越えるべく、今準備を進めています」

彼らが用意していたのは、ご存知「ウィザーディング・ワールド・オブ・ハリー・ポッター」。これを起爆剤に、最も集客の落ち込んだ2009年度に比べて、年間で600万人以上来客を増やし、ついに2015年10月には月間175万人を達成、単月であのディズニーランドを超える偉業を成し遂げたのです。

パーク内ツアーをしていて、土井がもっとも感銘を受けたのは、じつは派手なアトラクションではありません。ファミリー客を回遊させる、ファミリーエリア「ユニバーサル・ワンダーランド」です。かつてセガにいた経験から、ファミリー客の単価がどれだけ高いかを知っていたため、「この人は現実をわかっている」と思いました。

ということで長くなりましたが、本日ご紹介する1冊、『USJを劇的に変えた、たった１つの考え方』は、この辣腕マーケター、森岡毅さんが本格的にマーケティングの極意を紹介した１冊。前作も面白かったですが、今回の作品の比ではありません。

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