写真と実物が違いすぎる「ガスト」が、それでも集客できる理由

そして、集客できる大きな要因のもうひとつが、店舗数です。全国で1,366店（平成30年4月30日現在）と、圧倒的な数なのです。お店が多いということは、何を食べようかと迷った時に、すぐそこにお店があるということです。身近にあって、手軽に利用できる。その利便性が、「ガスト」の強みなのです。

言い方を変えれば、他に適当なお店がないから利用しているのです。これは「ガスト」を批判しているのではなく、それが「ガスト」の役割になっているのではないかと考えます。

もし、似たようなメニュー構成の「ジョイフル」が、店舗数を急激に増やすことができれば、No.1の座は奪われるかもしれません。しかし現状では、料理写真と実物が違うと知っていても、「ガスト」を利用してしまうのです。