できる上司がやっている、失敗続きの部下を成功に導く質問方法

質問を作る基本は、中学生の時に習った「5W1H」です。「できることを前提に」「5W1H」で質問する。

• WHAT
  「うまくできるためには、何が必要だと思う？」
• WHO
  「誰の協力があれば、うまくできると思う？」
• WHERE
  「どこで学べばできるようになる？」
• WHEN
  「いつころできるようになる？そのために今することは？」
• WHY
  「なぜ他の人はできるんだと思う？」
• HOW
  「どうしたら、できると思う？」

このように、

• できることを前提に
• 5W1H

で質問すれば、相手は、「できることを前提に、できるようになる方法」を考えだし、その答えを探します。怒って相手を責めるよりも、ずっと自分のためにもなるのではないでしょうか。

今日は、ここまでです。

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