アディッシュ—急騰、AIカスタマーサポートのグローバルリーダーであるFinと戦略的業務提携を締結

急騰、一時ストップ高。AIカスタマーサポートのグローバルリーダーであるFinと業務提携した。Finが提供するAIカスタマーエージェント「Fin」ならびに「Intercom Suite」の日本市場でのさらなる導入拡大を目的に、代理販売およびシステムとBPOを一体化した「BPaaS」モデルを提供する。FinのAIカスタマーエージェントを、日本企業の「導入」フェーズから「事業成果へ直結」へと深化させ、導入企業のROI(投資利益率)の向上等、顧客体験の抜本的な革新を支援する。