今年こそは売り上げをアップさせて会社を大きくして…と考えている経営者の皆さん、気持ちばかりが先走って「芯の無い経営」になっていませんか？ 今回の無料メルマガ『がんばれスポーツショップ。業績向上、１００のツボ！』では著者で経営コンサルタントの梅本泰則さんが、経営戦略の土台づくりに活かせる「PEST分析」を紹介しています。
自店をとり巻く環境の分析の仕方
企業や小売店が経営戦略を練るときに、一番大切なものは何でしょうか。
それは、間違いなく「理念」とか「志」とか「思い」というものです。これの無いビジネスや商売は、芯の無いコマのようなものです。ですから、経営戦略を作るときには、「理念」や「思い」から始めます。それが決まれば、次は「あるべき姿」とか、「ビジョン」とか、「将来目標」です。そして、それが明確になれば、次に行うのは「環境分析」になります。
環境分析には、外部環境分析と内部環境分析があって、外部環境とは文字通り、企業やお店をとり巻く環境のことです。また、内部環境とは、企業やお店の内部、つまり業績や組織、持っている強みや弱みを指します。この外部環境や内部環境の分析をもとに理念の実行方法や、将来計画の達成方法が考えられていくのです。ですから、経営戦略を作るうえでは、環境分析を正しく行う必要があります。
では、外部環境と内部環境とでは、どちらを先にするべきでしょうか。それは、何といっても外部環境です。世の中の流れをつかんでいなければ、経営はうまく行きません。ここが、経営は時流適応業といわれるゆえんです。
この外部環境は、どのように分析したらいいのでしょう。その一つの方法に、「PEST分析」があります。
PEST分析とは
PEST分析とは、どんなものなのでしょう。これは、世の中の流れを4つの要素から分析をする方法です。その4つとは、
- 政治（Politics）の流れ
- 経済（Economy）の流れ
- 社会（Society）の流れ
- 技術（Technology）の流れ
になります。「PEST」は、その4つの頭文字をとったものです。そして、4つの要素が、自社や自店にどのような影響を与えるかということを分析します。一度、スポーツ業界を例にとって分析してみましょう。このようになります。
「政治」の流れを見ると、
- 国は、GDP600兆円の目標に向かって、成長戦略を遂行している
- 第2期スポーツ基本計画により、スポーツ産業を成長産業としてとらえている
- 中小、小規模企業活性化のための政策を行っている
「経済」の流れは、
- 近年、日本の経済は上向きになっている
- ネット市場の出現で、利益構造が変化している
- スタジアムの整備により、新しい市場が出来ている
「社会」の流れは
- 少子化により、中高生のスポーツ人口が減っている
- 女性のスポーツ参加人口が増えている
- 後継者不足により、中小店が減少している
「技術」の流れは、
- IT技術の進化により、AI、VRなど新しい技術がスポーツ市場に投入されている
- 家電企業、ソフト開発企業、映像企業など、他業界の先進企業がスポーツ業界に進出し始めている
といったことがあげられます。実際には、外部データから数値を拾いながら、もっと詳しい分析をすることが必要です。
PEST分析の活用
4つの要素についての流れが分析出来たら、次はそれら4つを関係づけながら今後を予測し、自社や自店への影響を考えます。例えば、
- 国の政策をもとに、新しいスポーツビジネスが生まれる
- 中小の企業や商店の売却や買収が盛んになる
- スマートシティが各地にでき、スポーツビジネスの場が広がる
- スポーツ政策に応じた人材や観戦人口が増える
- 女性のスポーツ参加がさらに増え、客層が広がる
- IT技術を使ったスポーツ関連商品が数多く誕生する
- 他業界からの積極的な参入により、流通構造が変わる
といったことです。もちろん、もっと多くの仮説は考えられますし、さらに細かく分析することで、より正確な予測ができます。また、PEST分析と同時に、業界の動向分析をしておくことを忘れてはいけません。
さて、この外部環境分析ができたら、次は内部環境分析です。内部環境分析は、自社や自店の弱み・強みを明らかにすることでしたね。それが終われば、PEST分析で分かった環境の変化に対し、自社や自店の強みをどのように活かしていくかを考えます。
また、逆に変化をしていかないことに気を配るのも大切です。つまり、変化をしていかないこともPEST分析で見ます。その変化をしていかないことに対しても、自社の強みを活かすことを考えることです。
いかがでしょうか。これが、PEST分析のあらましと、活用法です。ここまでできれば、経営戦略の土台が出来たことになります。ということは、ここまでの作業が間違っていれば、正しい経営戦略が作れないということです。
PEST分析の重要さがお分かりになったでしょうか。あなたも、改めてPEST分析をされてはいかがでしょう。
■今日のツボ■
- 自社をとりまく環境を分析するのがPEST分析である。
- PEST分析は、4つの環境要素から、自社への影響を見る。
- PEST分析が正しく行えれば、経営戦略も正しくなる。
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