大手IT企業「楽天」が、運営する「楽天市場」において3980円以上の利用者への送料を出店者負担で一律無料にする新制度を導入するとしている件で、公正取引委員会は10日、楽天本社を独占禁止法違反(優越的地位の乱用)容疑で立ち入り検査したことを、日本経済新聞、産経新聞、共同通信 、NHK など報道各紙が伝えた。
各紙によると、楽天は昨年8月に送料一律無料化を発表、12月には今年の3月18日から実施することを決定していたが、これについて一部の出店者が「送料の負担が増え、経営が圧迫される」などと反発。約4000筆の署名を集め、公取委に調査を求めていた。
楽天は7日、公取委から調査開始の連絡を受けたとしつつも、三木谷浩史社長が「何がなんでも成功させていきたい」と述べ、予定通り「一律送料無料」の実施に踏み切る方針を示していた。同社は「法令上の問題はないものと考えている」としていたが、共同通信は、公取委が立ち入り検査で強制的に証拠を収集し、速やかに調査を進める必要があると判断したとの見方を示している。
【速報 JUST IN 】楽天“送料無料”で公取委が立ち入り検査 独禁法違反の疑い #nhk_news https://t.co/G2bQ4kVw4s
— NHKニュース (@nhk_news) February 10, 2020
公取委、楽天を立ち入り検査 「送料無料」巡り https://t.co/ZylnnbW62c
— 日本経済新聞 電子版 (@nikkei) February 10, 2020
この報道を受けて、ネットでは「楽天の一律送料無料」は「弱い立場のものだけが犠牲になるシステムだ」とする非難の声と、「日本は自由経済市場なのだから問題ないだろう」とする擁護の声が入り乱れている状態だ。
非難の声には「楽天が懐を痛めず、出店者のみに負担を強いる制度であること」「大企業が小・零細業者を力でねじ伏せる状況」に疑問を投げかけるもの、擁護の声には「高額な送料で儲ける出店者が後を立たない状況が是正される」ことへの期待を示すものが多い。
いずれにせよ、出店者が納得できるだけの説明をしてこなかった楽天側の問題は否めない。株価もそれを示すように下落している。
楽天、立入検査で下落❗️ pic.twitter.com/TEs883P1vj
— KABUOO (@Kabuoo) February 10, 2020
Next: 「一律送料無料」独禁法違反容疑の楽天に対する賛否の声
楽天「送料無料」に対する批判の声
「楽天市場」一定額以上購入の利用者への送料無料化に独禁法違反の疑いがあるとして公取委、楽天に立ち入り検査とか
なにが問題って、無料にした送料分は出店者に負担させる、というところ
いくら理屈をつけようが、要は楽天だけが懐を痛めずに良い顔ができ、出店者だけが損を被るシステムですからね
— 大沢愛 (@ai_oosawa) February 10, 2020
良いことです。大企業が小・零細業者を力でねじ伏せるのを許してはダメだ。
楽天“送料無料”で公取委が立ち入り検査 独禁法違反の疑い https://t.co/k4MhPkG0UH
— 俵 才記 (@nogutiya) February 10, 2020
自店舗の取り扱う商品によっては送料無料が厳しくて、それ故に送料を設定できる楽天を利用してきたお店もあるだろうし普通に考えてこれはダメだと思います。
送料無料になれば売上増えるのはそりゃそうだろうけど、その負担を一方的強制的に店舗に負わせるのはアレですよねhttps://t.co/kW6vOEjtlb
— 米村歩@日本一残業の少ないIT企業社長 (@yonemura2006) February 10, 2020
#三木谷 さんよ。威勢のいいこと言っていたけどどうするの? 「 #立ち入り検査 」がトレンド入りじゃん!
どこまで #楽天市場 をぶっ壊すのよ。
背信行為で楽天から追放されてもおかしくないよ。送料ではなく、君の考えのせいで楽天は負けてるのよ。出店者のやるきをそいでばかり。。。
— rich_money_heaven (@norihiro6872) February 10, 2020
楽天に立入検査が入ったみたいですね♀
楽天としては顧客のため
自社のブランディングの為に
送料無料を打ち出したのでしょうがまさかの出品者からの猛反対
そしてやり過ぎてしまった感。ビジネスは欲張りすぎると失敗する。
程良い駆け引きが必要
— おず〜本業副業掛け持ちで7桁収入〜 (@ooooozoz) February 10, 2020
「楽天市場」送料無料化、楽天に立ち入り検査 公取委、独禁法違反の疑い https://t.co/NkcPhAJbdy
法を無視し、弱い立場の出店者をライバルとの競争のために犠牲にするならば
消費者は楽天に背を向けるだろう。他人を踏み台に成長する物欲資本主義が文化
というならば世の存在価値があるのだろうか。— norinori1810 (@norinori18103) February 10, 2020
Amazonみたいにしたいなら、業者から商品買い取って在庫にして物流も自社でやるしかない。こんなの通るわけがない
公取委、楽天に立ち入り検査…送料無料化で独禁法違反疑い(読売新聞オンライン) https://t.co/gv9ezDad4n
— 他力本願寺 (@aida_w) February 10, 2020
楽天「送料無料」擁護の声
厳しい事を言いますが、楽天の看板を借りて、楽天の販売システムと集客力を借りて、商売するのなら楽天の方針に従うのは当然でしょ?
嫌なら、楽天での出店を辞めれば良いだけ!四の五の言ってる出店者の言い分を大企業が中小零細をイジメてると出品側の肩を持つ気持ちにはならない。#立ち入り検査— subaru50 野党政権樹立応援! (@subaru_50) February 10, 2020
公取委、送料無料化で立入検査
どうなんでしょうか
事前規制的でなんか嫌だなあ。
Yahooショッピングやら
Amazonやら
他に市場はたくさんある。日本は自由経済市場なのだから、
規約変更程度で立入検査とはいくら何でも早急過ぎる。— kyutaro (@kyutaro15) February 10, 2020
「楽天市場」送料無料化、楽天に立ち入り検査 公取委、独禁法違反の疑い – 毎日新聞 https://t.co/3unfCH0iYx
え~?だから、3980円以上って、
なってるやん?当初は無料!言うてたんを、
こうゆう風にしてんから、
エエのんとちゃうのん?そうゆうこと言うてるから、
ドンドン儲ける会社も減る— 幸湖 (@payu8013) February 10, 2020
楽天の本社に立入検査が入ったとのこと。正直価格が安い商品は、”送料商売”している会社が大量にあったこともあってどちらに義があるかなんとも言えないところ。もちろんヤフコメ民は楽天を一方的に責めていたけども(笑)単純に送料を楽天が負担すれば、送料無料だったお店に負担がかかるのは明らか。
— Reveryearth (@Reveryearth) February 10, 2020
とはいいつつも、楽天では送料詐欺みたいな出品者がいるのも事実。本体価格以上の送料を取ったりね。
三木谷社長の方針は正しいものの、解決策が。エンジニアというかマーケティング担当がぬるいのかなぁ。
公正取引委員会 独占禁止法違反容疑で「楽天」に立ち入り検査 https://t.co/lkj8vNsXSD
— Verywoods (@VeryWoods) February 10, 2020
※本記事内のツイートにつきましては、Twitterのツイート埋め込み機能を利用して掲載させていただいております。
image by: Michael Vi / Shutterstock.com
source: 日本経済新聞、産経新聞、共同通信 、NHK