スポーツショップの部分攻撃
1位と2位の逆転ということは、スポーツショップの世界でも起こりました。かつて、地域一番店として栄えていたお店が、専門量販店の進出によって、その地位は逆転しました。ところが、地域一番店の多くは、それまでと同じ戦略で対抗してしまいます。本当ならば、ここで戦略を変えなくてはなりませんでした。
しかし、商品も、地域も、お客様も絞ることはむつかしいのです。それまで蓄えてきた財産を手放すような気持になるからです。その結果、ずるずるとそれまでと同じ戦略で商売を続けてしまい業績を悪くしたお店も出てきました。
一方、そのことに気が付いたお店は、戦略を変えたのです。そして、特徴のあるお店作りに成功しています。あるお店は、野球用品にメッポウ強いです。また、あるお店は、サッカースパイクで、地域一番の売上を示しています。また、あるお店は、お客様が参加できるスポーツイベントを頻繁に行って、ファンづくりをしています。また、あるお店は、スポーツ教室に力をいれて、地域のスポーツ活性化に貢献しています。
つまり、大切なことは、全部で1位になる必要はないということです。これが「部分攻撃」です。「部分」とは、相手の弱いところや、自分の得意なところを指します。そして、それを考えるポイントは「商品」「販売方法」「顧客」「地域」です。このように、部分で1位になる戦略こそが、私たちのとるべき道ではないでしょうか。
■今日のツボ■
- 1位から2位に落ちた会社が返り咲くのはむつかしい。
- 2位に落ちたら、戦略を変える必要がある。
- とるべき戦略は、「部分攻撃」である。
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