そんな人にオススメなのが、休みの日にあなたの担当する業務の手順書を自分で書いてみることです。そこに抜けや漏れがあるはずですから。そここそあなたが日頃エラーをして叱責されたり、バカにされたりするポイントなんです。
これを全部潰すんです。
ステップ1で何をする、次のステップ2でどうする、そのあとは…
さらに、どこかで条件分岐があるはずで、それはつまり、Aの場合にはこれをやって、でもBだったらこっちをやって、ごくたまにCの場合には…ということです。
これを業務フローにして、フローチャートに落とすのです。
★ 知っておきたい！フローチャートを書くときの4つの基本ルール
最終的にはこのフローチャートに従って業務をやってみて、フローに落とし込まれていない抜けや漏れを埋めて、このフローを丸暗記するのです。
ほとんどの定型業務ではこれだけで、上位10％くらいに入れるはずです。頭の良い人、仕事が出来る人は、これを脳みその中で書いているんですよ。
ちなみに私は、30年以上前にやった石油製品の有機化学分析の作業手順とか、25年前にやった携帯電話の修理手順とか、20年前にやったパソコンのサポート業務の手順を、今でもほとんど覚えていますから。真剣に仕事をやるってそういうことですよ。
だから今でも、基本編セミナーとか、バージョンアップセミナーのように定期的にやるセミナーのアジェンダは、8時間分丸暗記していますから。そうなるために、何度も何度も繰り返したということですよ。日常業務も毎日やるわけですから、手順を完璧に暗記するのは簡単ですし、当たり前ですし、これすら出来なきゃ仕事にならないでしょ、ということなんです。
仕事の評価が低い人は、是非これをやってみてください。
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