ランキングには、さまざまな種類があります。
食品全体で第1位。スイーツのジャンルで第1位。その中のロールケーキ部門で第1位。はたまた、都道府県別の第1位。エリア別(たとえば関東)での第1位。さらには、月間・週間・上下半期などもあります。たった1日でも第1位になった瞬間があれば、「第1位獲得!」と言うことができるのです。
売る側としては、これほどの集客パワーを持つ販促策は他に存在しません。そこを見抜いて、総合通販サイトでは、あらゆるランキングを表示させているのです。
お客さまが納得の上、満足しているのなら、何も問題は無いのですが、いささか良心がとがめます。
しかし、第1位をキッカケに、本当の良さを知ってもらえるのなら、小手先のランキングに乗っかってみるのも悪いことではありません。ただし、本当に良いものである、という自信を持っている場合に限ります。
レベルの低い商品を見せかけだけで人気があるように紹介するのは詐欺です。実際、仲間内で大量に購入して、ランキングを上げている会社もあります。こんな腐った会社は必ず潰れるので、絶対に同じことをやってはいけません。
ランキング第1位を目指すのは良し。しかし、本当に目指すべきは、お客さま満足度第1位ではないでしょうか。
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