（7）フォローアップとサポート
トレーニング終了後、コーチング、メンタリング（1対1の関係で指導する）、パフォーマンスレビューなど、継続的なサポートとフォローアップを行う。これにより、販売員が継続的に改善し、目標達成に向けた軌道に乗るようにすることができます。
全体として、効果的な再教育ビデオを作成する鍵は、販売員が苦戦している特定の分野を特定し、その改善を支援するために的を絞ったサポートとトレーニングを提供することです。
具体的な課題に取り組み、継続的なサポートを提供することで、販売員がより効果的に、それぞれの役割で成功できるよう支援することができます。
編集後記「締めの都々逸」
「課題とテスト 分からなければ そこで勉強すればいい」
教育とは、教える方が教えたいことを教えるのことではありません。教わる方が必要なことを教わるものです。
その意味で、現在の大学や専門学校は時代の変化に対応していません。教えてほしいことは科目になっていません。時代後れの内容を延々と教え続けています。
「ChatGPTがあると既存の教育ができないので禁止する」というのは本末転倒です。学生がChatGPTを使いこなすと、既存の授業やテストのレベルの低さがばれてしまうので反対しているとしか思えないのです。
職業教育は、現場で役立つものでなければ価値がありません。マーケティング論ではなく、マーケティング活動が必要です。それには、ChatGPTを使いこなす教育が必要になるでしょう。（坂口昌章）
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