「気が小さくて心配性」は“最大の強み”になる。繊細な人がビジネスで成功する理由

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「気が小さくて心配性」などを欠点だと思い込んでいませんか?確かに多くの人が克服すべき欠点だと思いがちなこの性格は、大きな成果を生む可能性を秘めています。メルマガ『菊原智明の【稼げる人、売れる人に変わる知恵】』の著者であり、経営コンサルタントで関東学園大学で教鞭も執る菊原さんは、欠点を強みに変える視点について、実例をもとに紹介しています。

「気が小さくて心配性」は欠点ではなく強力な武器である

今まで多くの人と会ってきた。

そんな中、本人が「これが私の欠点だ」と思い込んでいる部分が実は大きな武器になっているといったケースを見てきた。

その欠点の中のひとつの「気が小さくて心配性」という性格についてフォーカスしてみたい。

ほとんどの人が「もっと自信をもって堂々としたい」と思うもの。

しかし、なかなか難しい。

表面上は落ち着いていても、心中は「やばい、どうしよう……」とオドオドしている。それを悩んでいる人も少なくない。

そんな「気が小さくて心配性」は欠点ではなく武器になったりする。

私の知人のこと。

知人には二人の息子がいる。

長男は体が弱く、何かと細かいことが気になるタイプ。神経質であり、典型的な心配性。

長男は過保護になりやすい。

周囲からすると「あんなに気が小さくて大丈夫かな?」といった感じだった。

一方、次男はその逆のタイプ。

体格もよく健康的。細かいことは気にしない。

ポジティブで大らか。

誰から見ても「タフな男の子」といったタイプだった。

知人は会うたびに「長男が心配でね」と口にしていた。

長い間、「次男は安心だけど、長男は頼りない」と常に心配していた。

やがて二人は大人になり社会に出ていった。

予想通り、次男は元気にたくましく社会人生活を送っていた。これは自然な流れ。

長男はどうしたかと言うと。意外なことに営業職に就いた。

本人はおそらく望んだ仕事ではなかっただろう。会社の都合で営業に配属されたという感じだ。

気が小さく心配性な彼にとって“営業で結果を出す”というのは厳しく感じる。まわりも本人もそう思っていた。

しかし結果は違った。

 

長男はその性格を逆手に取り、営業の現場で頭角を現した。心配性のためきめ細かい配慮ができる。これが武器となった。

営業において「気が小さく心配性」というのは、時に大きな力を発揮するもの。

長男は人の目を気にして過ごしてきた。

だからこそ“相手の言葉の裏に感情気が付く”ことができた。

普通の人が気づかないような“小さな違和感”を見逃さない。

これは大きなメリットとなる。

たとえばお客様の表情が一瞬曇っただけで「何か不安を感じさせてしまったのではないか」と考える。

その結果、その部分に関して「こういったサービスがあるのでご安心ください」と丁寧に説明する。

相手が安心できるまで説明や対応を繰り返した。

また、心配性ゆえに準備も徹底していた。契約の前には「もしこう聞かれたらどう答えるか」「この提案に穴はないか」と、何度もシミュレーションを繰り返した。

だからこそ、商談の場で想定外のことが起きても「ではこちらをご覧ください」と慌てず対処できたのだ。

その積み重ねによって、長男は入社3年でトップ営業となった。周囲が驚くほどのスピード出世だった。

上司や先輩からも「細かい気配りができる人」として評価された。

もともと頭が良く真面目だった。その後も順調にキャリアを積み重ねていった。

知人の息子たちを見て「神経質、心配性」という言葉にはネガティブではないと痛感する。

著者仲間にも心配性の方がいる。

その方は「心配性だからこそ、原稿は早めに仕上げる」と話していた。

その一方、ポジティブな知人は締め切り前も「まあ、なんとかなる。大丈夫だろう」と前向き。結局、締め切りに遅れて迷惑をかけている。

「万がこんなことが起きて書けなくなり一遅れたらどうしよう」と考えるからこそ、必ず余裕を持って仕上げることができる。

私自身は「口ベタ、あがり症」といった弱点を抱えていた。

しかし、だからこそーーー(『菊原智明の【稼げる人、売れる人に変わる知恵】』2025年10月3日号より一部抜粋。続きはご登録の上お楽しみください、初月無料です)

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群馬県高崎市生まれ。工学部機械科卒業後トヨタホームに入社し、営業の世界へ。 自分に合う営業方法が見つからず7年もの間クビ寸前の苦しい営業マン時代を過ごす。 お客様へのアプローチを訪問から「営業レター」に変えることをきっかけに4年連続トップの営業マンに。 2006年に独立。営業サポート・コンサルティング株式会社を設立。 現在、上場企業への定期研修、講演、コンサルティング業務、経営者や営業マン向けのセミナーを行っている。 個人の営業マン向けとして【営業通信講座】や個人コンサルティングも実施。 2010年より関東学園大学にて学生に向け全国でも珍しい【営業の授業】を行い、社会出てからすぐに活躍できるための知識を教えている。 また(社)営業人材教育協会の理事として営業を教えられる講師の育成も取り組む。 2019年までに56冊の本を出版。ベストセラー、海外で翻訳多数。

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