働き方改革が浸透しつつある今、いわゆる「ブラック企業」は以前ほど見かけなくなってきました。一方で、多様な働き方に応えるべく企業側も様々な働き方を整えている今、企業を白黒だけでは判断できなくなってきているのも事実です。

そこで、就職・転職のための企業リサーチサイト「Vorkers」が、「自由主義で個性を活かす企業ランキング」を発表しました。ブラック企業、ホワイト企業、何かと色で一刀両断しがちな企業での働き方の定義ですが、向こう10年でフリーランスという生き方が台頭すると示唆する研究もある中、企業側も多様な働き方を受け入れることで働き手を惹きつけ、確保する必要があります。

白と黒だけに収まらない、多様な働き方を実現できるカラフル企業はあるのか、今回の調査レポートでは社員の士気のスコアに加え、「ワークライフバランス」の社員クチコミをディープラーニングによって分析しスコア化しました。自由な働き方を提供しながらも、社員のモチベーションを高く保っている企業にはどのような特徴があるのでしょうか。

■ 自由主義で個性を活かす企業ランキング

1位はユーザベース、2位はパタゴニア、3位はメルカリという結果になりました。

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■ 自由度の高い働き方とは

ワークライフバランスと言うと、「休みが多く残業が無い」といったものをイメージしますが、今回ランクインした上位企業は、今までの就業スタイルにとらわれず、自律的に裁量を持った働き方を実現できる環境を整えていることが社員クチコミから見えてきました。ここでは、上位3社にフォーカスし社員の声を見ていきます。

ユーザベース

「所定勤務時間だけクリアしていれば、自由に何日でも休める、直行直帰も自由、会議もリモートでできる、外から社内イントラにもアクセスできる、という環境があるので、個人の意思でどんなバランスでも設計可能。(営業マネージャー、男性、ユーザベース)」

「会社が急激に成長しているという意味でかなりのコミットメントが求められるが、ワークライフバランスは自分でコントロールできる。マネジメントを中心として好きで仕事をしている人が多く、そのワークスタイルに流されない自分の意思があれば、プライベートも重視しながら働けると思う。実際に、執行役員/マネージャーレベルでもワーキングマザー/ファーザーは何人もいるし、副業や仕事以外の活動(NPO、大学院生、モデルなど)をやっている社員/アルバイト/業務委託のメンバーはかなり多い。(セールス&マーケティング、男性、ユーザベース)」

「非常にバランスしやすい。とにかくフルフレックスで自由なカルチャーがあること。例えば、実家帰省を少し長くしたい時など、誰の何の許可もなく、リモートワークすることができる。営業部門でもオンラインセールスを取り入れてるので、東京で仕事する必要がなく、どこにいてもセールスできるし、成果を出すことができるため。(SPEEDA法人営業マネジャー、男性、ユーザベース)」

パタゴニア・インターナショナル・インク

「インストラスターの傍らパタゴニアで働いている方などもおり、ワークライフバランスについては会社として浸透していると思います。周りもプライベートを充実させたい方が多いので、調整はみんな協力的に行ってくれます。(店舗スタッフ、男性、パタゴニア・インターナショナル・インク)」

「『遊ばざるもの働くべからず』が社訓としてあるので、みんな色々なフィールドに行き、遊ぶなかで製品を試して感想をフィードバックする、というような風潮でした。休みは取りやすいですし、仕事以外に情熱を燃やせるものがある人の方が魅力があるという感じで、自由な働き方が可能でした。(接客販売、女性、パタゴニア・インターナショナル・インク)」

メルカリ

「長時間労働を美徳とする空気感は全くないので、自分の仕事をしっかり終わらせれば残業はほとんど無い。20時過ぎになると社内に残っている人も少ない。有給も取りやすく、Slackなどでメンバー間共有すればいつでも休める。(コーポレート、男性、メルカリ)」

「フレックス制度があり出勤・退勤の時間が割りと柔軟で働きやすい。ベンチャーというか若い成長企業にしては業務時間は短めで20時になるとひともまばらになる。どうしてもパフォーマンスが上がらないときは5時に帰ることもある。(プロダクト部門、男性、メルカリ)」

このように、リモートワークや副業など、制度があるだけでなく、実際に活用しながら自由度の高い働き方を実現している様子がクチコミから伺える結果となりました。

■ モチベーションを保つ秘訣は、挑戦機会だけではなく「対話」と「評価」

働き方を社員の裁量に委ね、会社ではなく社員ひとりひとりが自身を管理する中で、会社側はどのように社員のモチベーションを高めているのでしょうか。社員クチコミを見ていくと、挑戦機会があるだけでなく、社員同士や上司とのコミュニケーションをしっかり取り、自分の成果に対する正当な評価が与えられることでさらにモチベーションを高められていることが伺えます。

ユーザベース

「新しいことにも挑戦出来る機会が多く、また機会がなくても自分から作ることも歓迎してくれるので、好奇心や向上心が高い人にとっては、とてもモチベーション高く働けると思う。一方で、現状維持は退化であるといった雰囲気もあるので、成長スピードについていけない人には少し厳しいかもしれない。(管理部、男性、ユーザベース)」

「ミッションに共感し、ベースのモチベーションが非常に高い人が多い。また、何か問題が起きれば、放置せず、オープンな対話によって解決することが徹底されているので、政治や派閥の様なものが全く無い。人事評価は360度評価がベースで、また、タイトルと給与が1対1で対応しているため、透明性が高い。(事業開発、男性、ユーザベース)」

「モチベーション:個々人の意志が尊重され、よいアイディアがあればどんどん採用され、スピーディに変化していくことがモチベーションになります。人事評価:実務能力、エッジ、バリューの3つから評価され、各タイトル(役職)に対してそれぞれの基準値が明文化されており、給与テーブルはオープンなことが特徴です。また、1on1ミーティングという文化があり、上司と部下は最低月1回は1on1で業務で困ってることやキャリアのこと、その他ストレスに感じてることを上司がコーチャーとなって聞くフレームワークがあり、マネジメントがスムーズに進み、メンバーのキャリア開発などに強く機能してることも特徴です。(SPEEDA法人営業マネジャー、男性、ユーザベース)」

パタゴニア・インターナショナル・インク

「会社のビジョンが明確で社員に浸透しており、お互いに同じ方向を向いて仕事を行っている意識が強いです。そのため、社員同士のコミュニケーションは多く、仕事に社会的な意義を感じられるのが一番のモチベーションでした。(カスタマーサポート、男性、パタゴニア・インターナショナル・インク)」

「やりたいと手をあげた事はほぼやらせてくれる環境でした。チャレンジする気持ちを一番に尊重してくれ、失敗したらフォローしてくれ、みんな気持ちに余裕のある人ばかりで、大変働きやすかったです。(接客販売、女性、パタゴニア・インターナショナル・インク)」

メルカリ

「ユーザー層が広くなり、これからの事業拡大は無限の可能性をしめていると思えるところ。自分の頑張った分だけ相当の評価を頂けるので、モチベーションは維持できています。(マーケット、女性、メルカリ)」

「3か月に一度、自分の成果を確認する場面があります。上長はなるべく正確に理解しようとしてくれましたので、モチベーションは上がりました。(ソフトウェアエンジニア、男性、メルカリ)」

上位にランクインした企業は、どの会社も働き方は各自が自由に設計できる柔軟性を備えつつ、上司との対話や正当な評価をきちんと重視していることが口コミからよくわかります。一方で、目標達成に対する厳しさも感じられました。つまり、自己成長をするための最高の環境が整っていると言えるでしょう。

情報：株式会社ヴォーカーズ
https://www.vorkers.com/

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