たとえば、昔、新規60分フリーで、よれよれの服で、酔っ払って来たお客様がいたんです。
わたしは、最初は嫌だなぁと思いました。
だって、到着した途端、呼ばれたラブホテルのトイレで、ゲーゲー吐いてたの(笑)。
でもなんだか可哀想になりまして、背中をさすったり、買ってきたあったかいお茶を飲ませてあげたりして、気づけば60分は終わってしまいました。
お金をいただく際に、実際の料金より1万円多く渡されましたので、数えてからお返ししました。
不思議そうなお顔をされて、にっこり『ごめんごめん、ありがとう』と言われたの覚えています。
そして、その方は実は、、、とある大きな会社の創業者さんで、ものすごいお金持ちでした。
『実はあの日、お金をわざと多く渡して、どんなことになるか、試したんだ。ごめんね』
あとから、そんなことを打ち明けられました。
それから毎回、夜中の最終に60分で指名しては、コースチェンジでロングコースになる…という不思議な、でもちょっと迷惑な(笑)、一緒に朝まで寝るという、そんなお客様になりました。
そして、いつも社員を何人も引き連れて来てくれるようになりました。
社員の皆さんは、他の女の子が接客するため、お店としては非常にありがたいお客様となりました。
もし最初の日に、嫌な顔をしていたら？
もし最初の日に、1万円多くもらっていたら？
たぶん、あの方は来られなかったはずです。
しかも社員を何人も連れて来てくれなかったでしょう。
人を見かけや、最初の印象で判断してはいけない。わたしはそのことを、彼に教えられました。
ぜひ、お客様をジャッジしないで、良い関係を作っていきましょう。
お客様は、あなた次第で良い人にも悪い人にも変化します。
良くないお客様が多いとしたら…あなたの接客に何か問題があるのかもしれません。
自分のペースに巻き込めているか？
お客様を丁寧に扱っているか？
お客様に尊敬される自分か？
プロ意識をもって仕事をしているか？
ここをもう一度、意識してください。
最後に、人気嬢として卒業したMさんが、健康管理にしてきたことを教えてもらいました。
ほぼ毎週5日、フルに出勤していた秘訣は、これでした。
それは、
・緑茶うがいをする
・自宅で1時間以上運動をする
健康管理に、緑茶でうがいをしていた。そして家で1時間以上運動をしていたんです。
家でできる運動として、エアロビ、ヨガ、筋トレ、ストレッチ、ダンスなど。
これなら、あなたにもできるのではないでしょうか？
ぜひ、体調管理が難しい冬の季節、きちんと管理して、お仕事を頑張ってくださいね！
それではまた来週！
image by:Shutterstock
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