イオンは2014年９月からプライベートブランドの化粧品「グラマティカル」を展開しています。肌の悩み別に対応し、自由にカスタマイズできる高品質化粧品です。カウンセリングの強化により、「グラマティカル」の販売につなげる思惑もありそうです。
今後、カウンセリングやコンサルティングといった提案型の営業スタイルは広がっていくものと思われます。「コト販売」の筆頭格といえるでしょう。特にインターネット販売と競合する業種・業態では、提案型の営業スタイルの強化は避けて通れないといえそうです。
image by: ぬんもさん /（WikimediaCommons）
『店舗経営者の繁盛店講座｜小売業・飲食店・サービス業』
著者／佐藤昌司
東京MXテレビ『バラいろダンディ』に出演、東洋経済オンライン『マクドナルドができていない「基本中の基本」』を寄稿、テレビ東京『たけしのニッポンのミカタ！スペシャル「並ぶ場所にはワケがある！行列からニッポンが見えるＳＰ」』を監修した、店舗経営コンサルタント・佐藤昌司が発行するメルマガです。店舗経営や商売、ビジネスなどに役立つ情報を配信しています。
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