「怒られると悩みがち。自信を持つには?」人気コンサルに聞いた

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読者からのさまざまな質問に回答してくれる、メルマガ『永江一石の「何でも質問&何でも回答」メルマガ』の著者で人気コンサルの永江一石さん。今回は、自分に自信がなく、注意されたり怒られたりすると落ち込むという読者へアドバイスします。永江さんは、実績が自信を作るとした上で、実績がない間は、怒られたりしても発想の転換により落ち込む必要はないと説きます。さらに、理不尽な叱責などへの対応方法として、旧知のホリエモンの対応も紹介しています。

自分に自信を持つためには

Question

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永江様は自分に対して自信をお持ちだと思うのですが、自信を持てる秘訣などがあるのでしょうか?

私は誰かから注意されたり、怒られたりすると、落ち込んだり悩んだりしてしまうことが多々あります。人に相談すると「自分に自信がないから、そんなに他人の言動を気にしてしまうのだ」と言われました。

そこで永江さまに、自信を持てる方法などがあれば、教えて頂きたいと思い、質問させて頂きました。よろしくお願いいたします。

永江さんからの回答

先週回答した切り返しの得手不得手も同様ですが、引き出しがたくさんあれば自ずと自信は湧いてきます。自分にきちんと実績があれば、誰に何を言われようと揺らぐことはありません。逆に何の実績もないのに自信だけ持ってたらただのバカですよね。

ではいま実績がなければ落ち込んだり悩んだりしなければならないのかというとそうではなく、発想の転換をすれば良いと思います。怒られた場合に限って言うと、例えば相手が自分のためを思って厳しい言葉を掛けてくれたなら、素直に感謝して次に活かせば良いので落ち込む必要はありません。逆にどうもありがとうございます、です。

反対に相手がただ感情的に罵声を浴びせてきたり、理不尽な理由で叱責してくるようなことがあれば、たとえ上司でも相手にしなければ良いんです。だって接客業でモンスターカスタマーにいちいち怯えてたらキリがないですよね。

ホリエモンを見習うべきだと思うのですが、彼はあれだけフォロワーがいて毎日大量にクソリプが届くのにも関わらず一人もブロックしてないんです。理由を聞いたところ「そんなの腐ったキャベツか人参だと思えば良いんです。頭のおかしい人たちと同じ次元に落ちちゃダメですよ」と言われ、納得しました。

悲しいですが、世の中にはうさばらしのために無差別に人を攻撃する人や、愚痴ばかり言う寂しい人など一定数変な人は存在します。真剣に相手をしても消耗するだけなので、無視するのが一番だと思います。

image by: Shutterstock.com

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商品開発や集客プロモーションを手がける会社を設立し多くの企業のマーケテイングを行う。メルマガでは読者から寄せられたマーケティングのお悩みに対し具体的な解決策を提示。ネットショップや広報担当を中心に多くの購読者から支持されている。

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