会社や人の悪口を言うことでストレスを発散するタイプの人はいますが、四六時中悪口ばかりだと、聞かされる側にとってストレスになることがあります。上司も頼りにならず、その上の上司に訴えるべきかとの相談に「得策ではない」と答えるのは、メルマガ『『ゼロ秒思考』赤羽雄二の「成長を加速する人生相談」』著者で、世界的なコンサルティング会社で14年間もの勤務経験を持つ、ブレークスルーパートナーズ株式会社マネージングディレクターの赤羽雄二さん。ベストセラーになった著書で提唱する「A4メモ書き」の方法を伝え、その上でロールプレイングをすると、感じ方が変わってくると伝えています。
※「A4メモ書き」とは：赤羽さんが考案したA4用紙を横置きにして左上にタイトル、右上に日付、本文を4～6行、各20字前後を1分で書き上げることで“もやもや”が消えていくという方法を使用したストレス軽減策
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同僚が会社の悪口ばかりで苦痛。直属の上司が何もしてくれないときにはどうすれば？
Question
20人ほどの部署なのですが、同僚が会社の悪口ばかり言います。昼休みだけではなく、机が隣なのですが、仕事中もずっとぶつぶつ言っていますし、頻繁に話しかけてきて社長がどうの、給料がどうの、学校時代の友達の会社と比べてどうの、と言ってきます。
上司の課長はわかっているのですが、取り合ってくれません。言いづらいのですが、上司の上司である部長に訴えて、何とかしてもらうことはできますでしょうか。
赤羽さんからの回答
ご相談どうもありがとうございます。嫌ですよね。ストレスになります。人の悪口を言う人と一緒にいると、いいことは何もありません。それが同僚で、机が隣だとしたら逃げることもできず、無視し続けることもできず、仕事や気分に大きく影響してしまいます。
上司が頼りないから上司の上司に訴えたい、というお気持ちはよくわかります。ただ、上司の気持ち、上司の上司の気持ちと判断などを考えると、得策とは言いづらいです。いちかばちかやるという手もありますが、そこまでリスクを取ってやることでもないでしょう。
まずは、その同僚（Aさん）がなぜそこまで悪口を言うのか、その人の立場で、以下のタイトルでA4メモを書いてみてください。
- Aさんはどうしてここまで悪口を言いたいのか
- Aさんは悪口を言ったあと、どう感じているのか
- Aさんは同僚に相手に悪口を言うのはなぜか
- Aさんは悪口を言い続けて何を達成したいのか
- Aさんは他の人が悪口を言い続けても気にならないのか
- Aさんはどういう毒親に育てられたか
- Aさんはどういう愛着障害、発達障害があるか
- Aさんはどういう上司に育てられたのか
「ただ嫌なやつ」だった同僚が実はかなりかわいそうな人で、やむにやまれず、あのような行動を取っていたのか、ということが見えてきます。
また、2人の親しい同僚、先輩にお願いをしてAさん、自分、オブザーバーの3人でのロールプレイングを実施したりしてみてください。そうすると、Aさんがなぜそこまで悪口をいい続けるのか、どういうストレスがあるのか、あっという間に分かります。
かなり大きな発見があって、Aさんへの見方が大きく変わると思います。その上で、上司、あるいは上司の上司にどう相談するかを再度ご検討いただければと思います。
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